汽修员工满意度调查问卷

您好！感谢您参与本次汽修员工满意度调查。本次问卷旨在了解一线汽修同仁在日常工作中的真实感受与建议，帮助企业优化管理、提升团队凝聚力。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于整体分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您目前在汽修门店的岗位是？

学徒/实习生

初级汽修技师

中级汽修技师

高级/资深技师

班组长/技术主管

店长/门店负责人

行政/后勤/客服人员

Q2:您在汽修行业的累计工作年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您对目前工作岗位与个人技能匹配度的满意程度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:请对您当前的薪资水平（含底薪、工时提成、绩效奖金等）进行满意度评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:您认为当前薪酬体系中最需要改进的方面有哪些？

底薪偏低

工时提成比例不合理

绩效奖金核算不透明

加班补贴不足

年终奖/节日福利较少

调薪机制不明确

其他

Q6:您对门店排班制度与工作时长安排的满意程度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:在日常维修作业中，您经常遇到哪些影响工作效率的问题？

维修设备老化或不足

专用工具不全

配件供应不及时

工位紧张

作业流程不清晰

同事配合不畅

客户沟通占用过多时间

其他

Q8:请对门店提供的维修设备、工具及劳保用品的齐全度与维护情况进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您对门店提供的技能培训、新技术学习机会的满意程度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您希望公司重点提供哪些方面的培训支持？

新能源汽车维修技术

传统机电维修进阶

钣金喷漆工艺

故障诊断与检测设备使用

服务接待与客户沟通技巧

安全生产与操作规范

管理能力提升

其他

Q11:您对直属上级在工作安排、技术指导及日常沟通方面的满意程度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:请对您所在团队的协作氛围与同事关系进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:您认为门店目前的绩效考核制度是否公平合理？

非常公平合理

比较公平合理

一般

不太公平合理

非常不公平合理

Q14:您在工作中感受到的主要压力来源于哪些方面？

维修任务量大、节奏紧张

技术难度提升带来的挑战

客户投诉或沟通压力

收入不稳定

晋升空间有限

长时间体力消耗

职业健康风险

其他

Q15:您对门店提供的职业健康保障（如防尘、防噪、防护装备、职业体检等）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:您对门店的员工福利（如社保、食宿、节日礼品、带薪假期等）满意程度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:您认为在当前门店的个人晋升与发展空间如何？

空间很大，路径清晰

有一定空间，但需要等待机会

空间有限，晋升困难

基本没有晋升可能

不确定

Q18:您向同行朋友推荐来本门店工作的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q19:以下哪些因素会直接影响您继续留在门店长期发展？

薪资待遇提升

技能成长机会

管理方式改善

团队氛围融洽

工作强度合理

福利保障完善

明确的晋升通道

企业文化认同

其他

Q20:您对门店目前在安全生产管理（如消防、用电、举升机操作、危化品存放等）方面的满意程度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q21:请对门店在倾听一线员工意见、及时解决问题方面的表现进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q22:总体而言，您对目前在汽修门店的工作状态满意程度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q23:您认为当前门店在提升一线汽修员工满意度方面，最迫切需要改进的三项工作是什么？

填空1

Q24:如果您对团队管理、工作环境、薪酬福利或职业发展有其他具体建议，请在此处补充说明：

填空1

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