智能家居骑手需求洞察用户调研

您好！感谢您参与本次智能家居骑手需求洞察用户调研，您的真实反馈将帮助我们更好地了解骑手群体对智能家居产品的实际使用场景与核心需求，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于整体分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的职业身份是？

外卖骑手

快递骑手

即时配送骑手（生鲜/跑腿等）

其他相关配送从业者

Q2:您从事骑手相关工作的年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前的居住状态是？

独自租房

和同事/朋友合租

和家人同住

自有住房

Q4:您日常下班回到住所的平均时间段通常是？

18:00-20:00

20:00-22:00

22:00-24:00

24:00之后

Q5:您目前是否已经购买或使用过任意智能家居产品？

从未使用过

使用过1-2件基础产品

已配置多件智能家居产品

家中已实现全屋初步智能联动

Q6:如果您使用过智能家居产品，目前已配备的品类有哪些？

智能门锁

智能照明

智能音箱

智能空调/温控设备

智能摄像头

智能扫地机器人

智能晾衣架

其他

Q7:结合您日常高强度的工作节奏，您对“回到家无需手动操作即可自动完成开灯、调温等动作”的智能场景需求程度如何？（1分非常不需要，5分非常需要）

分数

标签

Q8:您认为智能家居产品最能帮您解决居住场景中的哪些痛点？

下班疲惫不想动手操作家电

出门匆忙容易忘关电器、忘带钥匙

在外跑单时担心家中安全

希望能节省家务时间、多休息

睡眠质量差需要更舒适的休息环境

其他

Q9:如果选购智能家居产品，您能接受的单台产品预算区间是？

100元以内

100-300元

300-800元

800-1500元

1500元以上

Q10:您选购智能家居产品时最看重的因素有哪些？

操作简单易上手

结实耐用不易损坏

性价比高

功能贴合实际需求

安装方便无需复杂布线

售后维修便捷

品牌口碑好

Q11:您是否愿意为了适配骑手工作后的休息需求，专门选购对应的智能家居产品？

非常愿意

比较愿意

不确定，看产品实际效果

不太愿意

完全不愿意

Q12:以下哪些针对骑手群体设计的智能功能会让您更有购买意愿？

到家前自动提前开启空调/热水器

智能门锁支持指纹/手机一碰解锁，不用翻找钥匙

睡眠模式自动调暗灯光、调节适宜温度，帮助快速入睡

离家自动断电关设备，避免安全隐患

语音控制所有家电，不用起身操作

户外工作时可远程查看家中情况

Q13:您平时主要通过哪些渠道了解智能家居相关的产品信息？

短视频平台（抖音/快手等）

电商平台商品推荐

同事/朋友推荐

线下家电卖场

社交平台（小红书/微信等）

其他渠道

Q14:您更倾向于在哪里购买智能家居产品？

综合电商平台（淘宝/京东/拼多多等）

品牌官方直播间

线下实体门店

二手交易平台

社区团购等渠道

Q15:您认为目前市面上的智能家居产品对骑手这类作息不规律、工作强度大的群体的需求匹配度如何？（1分完全不匹配，5分非常匹配）

分数

标签

Q16:如果有专门针对骑手群体设计的高性价比智能家居套装，您是否愿意尝试了解？

非常愿意，正好有相关需求

比较愿意，可以看看具体功能

无所谓，有需要再考虑

不太愿意，觉得不实用

完全不愿意

Q17:您认为当前面向普通用户的智能家居产品，对骑手群体来说存在哪些不足？

功能花哨不实用

操作太复杂学不会

价格偏高性价比低

安装维护太麻烦

没有针对作息特点设计专属功能

质量参差不齐容易坏

其他

Q18:如果未来推出贴合骑手日常居住需求的高性价比智能家居产品，您向身边同行推荐的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意推荐）

选项1

Q19:结合您日常的工作和居住体验，您还有哪些关于智能家居产品的具体需求或建议？

填空1

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