温泉粉丝测评指标研究满意度问卷

您好!欢迎参与本次温泉粉丝测评指标研究满意度问卷,我们希望通过您的真实体验反馈,了解温泉爱好者对各类温泉产品与服务的评价偏好,为行业优化体验提供参考。问卷采用匿名形式,答案无对错之分,预计占用您5-8分钟,感谢您的支持!

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您平均每年前往温泉场所消费的频次是?

1次及以下
2-3次
4-6次
7-10次
10次以上

Q4:您通常选择和谁一同前往温泉场所?

独自前往
家人/亲属
朋友/同事
伴侣
其他

Q5:您选择温泉场所时,最关注以下哪些维度?(可多选)

温泉水质与养生功效
场所环境卫生状况
配套服务质量
交通便利程度
门票及消费性价比
周边游玩配套
餐饮住宿条件
隐私保护程度

Q6:请您对最近一次体验的温泉场所的水质状况(含温度适宜度、矿物质感知、洁净度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请您对最近一次体验的温泉场所的环境卫生(含更衣区、泡池区、公共休息区清洁度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请您对最近一次体验的温泉场所的服务人员响应速度与专业度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请您对最近一次体验的温泉场所的配套设施(含淋浴、储物柜、休息区、亲子/娱乐设施)完善度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请您对最近一次体验的温泉场所的消费性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您向身边亲友推荐该温泉场所的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)

选项1

Q12:您是否遇到过温泉场所虚假宣传(如号称“天然真温泉”实际为锅炉水、功效夸大等)的情况?

从未遇到
遇到过1次
遇到过2-3次
遇到过3次以上

Q13:您认为以下哪些增值服务最能提升您的温泉消费体验?(可多选)

免费养生茶饮/点心
专业康养按摩/理疗项目
专属私汤泡池服务
温泉知识科普讲解
主题活动(如汉服体验、温泉音乐节)
定制化养生套餐
其他

Q14:您更偏好哪种类型的温泉产品?

天然山野温泉
城市休闲汤泉
主题乐园配套温泉
酒店私属温泉
康养医疗型温泉
其他

Q15:您单次温泉消费(含门票、餐饮、衍生服务等)的可接受预算区间是?

100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上

Q16:您通常通过哪些渠道获取温泉场所的相关信息?(可多选)

短视频平台(抖音、小红书等)
本地生活服务平台(美团、大众点评等)
亲友推荐
旅行社/旅游平台推荐
线下广告
官方公众号/社群
其他

Q17:您在查看温泉相关测评内容时,最信任以下哪类信息来源?

普通消费者的真实体验评价
专业测评博主的实地测评
官方发布的资质与检测报告
身边亲友的亲身推荐
旅游KOL的推广内容

Q18:请您对目前国内温泉行业整体的服务标准化程度进行评分(1分非常不规范,5分非常规范)

分数
标签

Q19:您认为当前温泉消费市场最需要改善的问题有哪些?(可多选)

水质不透明、真假难辨
节假日人满为患、体验感差
隐形消费多、价格虚高
卫生状况不达标
服务人员专业度不足
配套设施老旧
产品同质化严重、缺乏特色
其他

Q20:未来1年内,您是否有增加温泉消费频次的计划?

肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会

Q21:结合您自身的温泉体验经历,您认为优质的温泉粉丝测评内容应该包含哪些核心指标?欢迎提出您的宝贵建议。

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