医疗健康服务满意度调查

Q1:您本次就医的医疗机构类型是？

Q2:您本次就诊的科室类别是？

Q3:请您对本次就医过程中的预约挂号便捷程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请您对医院导诊标识的清晰程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请您对候诊等待时长的合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您认为医生问诊时的态度如何？

Q7:请您对医生讲解病情与治疗方案的清晰程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您认为本次就医过程中各项检查、药品的收费透明度如何？

Q9:您在就医过程中遇到过以下哪些问题？

Q10:请您对护士的护理服务态度与专业度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请您对医院就诊区域的环境卫生状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您对本次就医最终的诊疗效果是否满意？

Q13:您更希望医疗机构在以下哪些方面做出改进？

Q14:您向亲友推荐该医疗机构就诊的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q15:您是否愿意参与该医疗机构后续的就诊体验随访？

Q16:除上述问题外，您对提升医疗健康服务体验还有哪些具体的意见或建议？