腾讯问卷用户调研模板:药店行业设计案例分析

您好!欢迎参与本次基于腾讯问卷开展的药店行业设计案例分析调研,您的真实反馈将帮助我们优化调研模板的实用性与行业适配度,预计占用您3-5分钟时间,感谢支持!

Q1:您所在的药店类型属于

连锁品牌药店
社区单体药店
线上医药电商药店
医药商超店中店
其他

Q2:您在药店行业的从业年限

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您日常工作中是否有使用在线问卷开展调研的需求

非常频繁,每月至少1次
比较频繁,每季度1-2次
偶尔使用,半年1次左右
几乎不用,没有相关需求

Q4:您开展药店相关调研时最常关注的方向有哪些

到店顾客用药需求调研
会员服务满意度调研
店员服务质量评价
药品品类结构优化调研
促销活动效果反馈
慢病患者随访调研

Q5:您之前是否使用过腾讯问卷搭建过调研项目

经常使用,非常熟悉
使用过几次,有基本了解
听说过但从未使用
完全没听说过

Q6:如果使用在线问卷工具开展药店调研,您对“模板直接套用、无需从零设计”功能的需求程度(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q7:您认为药店行业专属的问卷模板需要包含哪些核心模块

顾客购药行为采集模块
用药指导效果反馈模块
会员健康档案更新模块
店员服务考核模块
药品不良反应收集模块
健康科普需求调研模块

Q8:您认为适配药店场景的问卷题目长度控制在多少题最为合适

5题以内,1分钟完成
5-10题,2-3分钟完成
10-20题,3-5分钟完成
20题以上,信息收集更全面

Q9:您对问卷题目符合医药行业合规要求(如隐私保护、医疗信息安全)的重视程度(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q10:您在使用在线问卷时最在意哪些功能特性

逻辑跳转,适配不同人群提问
数据自动统计分析,一键生成报表
多渠道分发(微信/社群/门店二维码)
匿名填写,保护受访者隐私
自定义品牌logo和配色
支持随访提醒、定时推送

Q11:您认为药店类调研最适合的投放场景是

顾客购药结账后现场扫码
会员社群/公众号推送
慢病患者购药后短信邀约
线上购药订单完成后弹窗
社区健康义诊活动现场

Q12:如果有现成的药店行业调研模板,您愿意直接套用开展调研的意愿程度(1分非常不愿意,5分非常愿意)

分数
标签

Q13:您认为当前药店行业调研普遍存在哪些痛点

题目设计不贴合行业场景,收集信息无效
受访者配合度低,填写率差
数据零散,难以和会员系统打通
合规性不足,存在用户健康信息泄露风险
缺少行业参考基准,无法判断调研结果好坏

Q14:您是否需要针对不同细分人群(如慢病患者、母婴购药人群、老年购药人群)设计专属问卷模板

非常需要,不同人群需求差异大
比较需要,能提升调研精准度
无所谓,通用模板即可
不需要,细分模板太复杂

Q15:您对问卷支持对接药店会员系统、自动匹配用户购药记录的功能期待程度(1分完全不需要,5分非常期待)

分数
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Q16:您希望通过腾讯问卷的药店行业模板获得哪些价值

降低问卷设计成本,快速上线调研
获取更精准的顾客需求数据
提升会员服务满意度
优化药品品类和库存管理
合规收集用户健康反馈,降低运营风险

Q17:您能接受的行业专属问卷模板的付费模式是

免费使用基础模板
按单次调研付费使用高级模板
开通年度会员免费使用全行业模板
定制化模板单独报价

Q18:如果我们推出成熟的药店行业专属调研模板,您向同行推荐使用的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)

选项1

Q19:您在药店调研过程中还有哪些未被满足的需求,或者对问卷模板设计有哪些具体建议?

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