基于产品经理反馈的职业教育产品优化研究

您好！感谢您参与本次基于产品经理反馈的职业教育产品优化研究，您的真实反馈将为职业教育产品的体验升级与功能迭代提供重要参考，本次问卷约需5分钟，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的身份是

职业教育产品经理

职业教育授课讲师

职业教育在读/已结业学员

职业教育机构运营人员

其他相关从业者

Q2:您接触职业教育产品的时长为

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您日常使用职业教育产品的频率是

几乎每天使用

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

极少使用

Q4:您认为当前职业教育产品最核心的使用场景包括

职业技能系统学习

考证备考冲刺

岗位能力提升

兴趣类技能拓展

求职就业指导

Q5:请您对当前使用的职业教育产品的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:结合产品经理日常收集的用户反馈，您认为当前职业教育产品存在的突出问题有

课程内容与实际岗位需求脱节

学习路径规划不清晰

互动答疑响应不及时

学习过程缺乏有效监督

付费后服务体验下降

功能操作繁琐不流畅

Q7:您认为课程内容质量对职业教育产品体验的影响程度是

决定性影响

较大影响

一般影响

较小影响

几乎无影响

Q8:请您对当前职业教育产品的课程内容实用性打分（1分非常不实用，5分非常实用）

分数

标签

Q9:您更偏好职业教育产品提供哪些类型的课程内容

录播精讲课程

直播互动课程

实操项目演练

1v1答疑辅导

行业案例解析

岗位内推资源

Q10:您认为产品的学习路径设计是否会直接影响您的完课率

影响非常大

影响较大

影响一般

影响较小

完全不影响

Q11:您认为合理的学习路径设计应该包含哪些环节

学前能力测评

分阶段学习目标拆解

阶段性学习效果检测

薄弱知识点针对性推送

学完能力认证

Q12:请您对当前职业教育产品的交互操作便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q13:您在使用职业教育产品时遇到过哪些功能体验问题

视频播放卡顿/清晰度不足

学习进度同步异常

笔记/收藏功能不好用

搜索课程精准度低

消息推送打扰过多

多端数据不互通

Q14:您是否愿意为职业教育产品的增值服务（如1v1辅导、就业推荐等）付费

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q15:您能接受的职业教育产品年度付费区间是

500元以内

500-2000元

2000-5000元

5000-10000元

10000元以上

Q16:请您对当前职业教育产品的售后服务响应效率打分（1分非常低效，5分非常高效）

分数

标签

Q17:您认为职业教育产品的配套服务应该重点完善哪些方面

课后作业批改反馈

社群学习氛围营造

答疑响应时效提升

就业指导服务落地

学员问题跟进闭环

Q18:您向身边有职业学习需求的朋友推荐当前使用的职业教育产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

选项1

Q19:您认为AI技术在职业教育产品中的应用价值如何

价值很高，能大幅提升学习效率

价值较高，可作为辅助学习工具

价值一般，实际作用有限

价值较低，暂时看不到明显作用

Q20:您期待职业教育产品未来推出哪些AI相关功能

AI个性化学习方案定制

AI智能答疑

AI模拟面试/实操演练

AI学习薄弱点诊断

AI作业智能批改

Q21:您是否会因为产品的社交属性（如同学交流、学习打卡圈）而持续使用一款职业教育产品

一定会

大概率会

不确定

大概率不会

一定不会

Q22:请您对当前职业教育产品的就业帮扶效果打分（1分完全没效果，5分效果非常好）

分数

标签

Q23:您认为职业教育产品在就业服务方面需要补充哪些资源

合作企业岗位直推

简历优化指导

面试技巧专项培训

行业人脉资源对接

入职后跟进辅导

Q24:您认为职业教育产品的品牌口碑对您的选择决策影响程度是