药店问卷调查数据洞察与决策应用研究
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您好!感谢您参与本次药店问卷调查数据洞察与决策应用研究,本次问卷调查旨在了解消费者购药行为与服务体验,所有数据仅用于研究分析,匿名填写请放心作答。
Q1:您的年龄区间是?
Q2:您平均每月前往药店购药的频次是?
Q3:您通常在药店购买哪些类别的商品?
Q4:您选择药店时最优先考虑的因素是?
Q5:请对您常去药店的药品齐全度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:请对您常去药店的药师专业服务能力进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:您是否遇到过药店所需药品缺货的情况?
Q8:当遇到药品缺货时,您通常会怎么做?
Q9:您是否使用过药店的线上购药、送药上门服务?
Q10:您认为药店线上服务最需要改进的点是?
Q11:您在药店购药时,是否会接受药师推荐的替代药品或健康产品?
Q12:您希望药店额外提供哪些健康服务?
Q13:您对当前药店的药品定价满意度如何?
Q14:您是否会优先选择可以医保结算的药店购药?
Q15:您认为当前药店普遍存在哪些问题?
Q16:您向亲友推荐您常去的药店的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
Q17:未来您是否愿意尝试药店提供的定制化健康管理服务(如慢病随访、用药规划)?
Q18:对于提升药店服务质量,您还有哪些其他的建议或意见?
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