社区服务导购在线调研指标体系构建研究

Q1:您的年龄区间是？

Q2:您目前在当前社区的居住时长是？

Q3:您日常接触社区服务导购信息的主要渠道有哪些？

Q4:您使用社区服务导购相关功能的频率大概是？

Q5:请对您目前接触到的社区服务导购信息的准确性进行评分（1分极不准确，5分非常准确）

Q6:请对现有社区服务导购渠道的便捷性进行评分（1分极不便捷，5分非常便捷）

Q7:您认为当前社区服务导购存在哪些主要问题？

Q8:您是否愿意通过线上渠道接收社区官方推送的便民服务导购内容？

Q9:您最希望社区服务导购覆盖哪些类别的服务？

Q10:您向身边亲友推荐使用本社区服务导购功能的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q11:您认为社区服务导购最核心的价值应该是？

Q12:请对您过往使用社区服务导购相关服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:如果社区推出统一的在线调研入口收集居民服务需求，您是否愿意参与反馈？

Q14:您认为哪些因素会影响您参与社区相关调研的积极性？

Q15:您认为社区服务导购相关的调研反馈，多久开展一次比较合适？

Q16:请对“服务导购信息透明化”在社区服务中的重要程度进行评分（1分完全不重要，5分非常重要）

Q17:您希望社区服务导购平台增加哪些功能？

Q18:您是否遇到过社区导购推荐的服务与实际宣传不符的情况？

Q19:对于优化社区服务导购的内容与渠道，您还有哪些具体的建议？