零售员工调查量表设计：李克特量表应用研究

Q1:您目前所在的零售业态类型是

Q2:您在零售行业的累计工作年限是

Q3:您目前的岗位层级是

Q4:请对您当前工作岗位的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您对门店当前排班制度合理性的评价是（1分非常不合理，5分非常合理）

Q6:您对门店绩效考核公平性的评价是（1分非常不公平，5分非常公平）

Q7:您对当前薪酬福利匹配工作强度的满意度是（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您对门店团队协作氛围的评价是（1分非常差，5分非常好）

Q9:您对直接上级管理方式的认可度是（1分非常不认可，5分非常认可）

Q10:您对公司提供的岗位技能培训实用性的评价是（1分非常不实用，5分非常实用）

Q11:您对当前岗位职业晋升通道清晰度的评价是（1分非常不清晰，5分非常清晰）

Q12:您对工作中获得的认可与激励及时性的满意度是（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您对门店工作环境（硬件设施、安全保障等）的满意度是（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您对公司企业文化认同感的评价是（1分非常不认同，5分非常认同）

Q15:您认为当前工作负荷的合理程度是（1分严重超负荷，5分负荷适中）

Q16:您对门店顾客服务支持体系（售后、投诉处理等）完善度的评价是（1分非常不完善，5分非常完善）

Q17:您对跨部门协作顺畅度的评价是（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

Q18:您是否参与过采用李克特量表形式的员工调研

Q19:您认为在员工调研中，采用李克特量表设计题目时哪些因素最影响作答真实性

Q20:结合您的工作体验，您认为零售员工调研应重点覆盖哪些维度

Q21:您认为一份面向零售一线员工的李克特量表，设置多少道评分题最为合适

Q22:如果后续采用李克特量表开展员工意见收集，您愿意真实反馈想法的意愿程度是（1分非常不愿意，5分非常愿意）

Q23:您对优化零售行业员工调研问卷设计、提升李克特量表题项针对性有哪些具体建议？