团餐场景下用户满意度调研问卷（飞书问卷方案设计参考）

Q1:您日常使用团餐服务的频率是？

Q2:您最常使用的团餐场景是？

Q3:请您对当前使用的团餐菜品口味满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请您对团餐的菜品新鲜度与卫生状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请您对团餐的菜品丰富度（品类更新、荤素搭配等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对团餐的餐品分量合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对团餐的性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您认为当前团餐的出餐/配送时效是否符合您的预期？

Q9:请您对团餐配送/就餐区域的服务人员态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请您对团餐的包装/就餐环境整洁度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您选择团餐服务时最看重哪些因素？

Q12:您是否遇到过团餐餐品错送、漏送或者质量问题？

Q13:当您遇到团餐相关问题反馈时，问题解决的效率如何？

Q14:您向同事、同学或身边亲友推荐当前使用的团餐服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q15:您认为当前团餐服务最需要改进的方向是？

Q16:您是否愿意为了更高品质的团餐服务支付一定的溢价？

Q17:您日常是否会通过线上问卷、评价通道等渠道反馈团餐相关的就餐体验？

Q18:请您对当前使用的团餐服务整体体验进行综合评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q19:您对提升团餐服务体验还有哪些具体的建议或意见？