基于用户画像的温泉玩家口碑调研

您好!感谢您参与本次基于用户画像的温泉玩家口碑调研,您的真实反馈将帮助我们更准确地了解温泉消费偏好与体验评价,调研结果仅用于研究分析,全程匿名,请放心作答。

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您所处的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您平均每年参与温泉消费的频次大约是?

1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上

Q4:您通常选择什么时段前往温泉场所?

工作日白天
工作日晚间
周末/节假日白天
周末/节假日晚间
小长假/度假期间

Q5:您通常和谁一同前往温泉场所?

独自前往
家人/亲属
朋友/同事
伴侣
商务伙伴
其他

Q6:您单次温泉消费(含门票、餐饮、住宿等)的人均预算通常在?

100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上

Q7:您选择温泉场所时最关注哪些因素?

水质与卫生条件
交通便利程度
门票价格
配套设施(餐饮/住宿/娱乐)
服务质量
自然环境与景观
私密性
特色汤池种类
品牌口碑

Q8:您通常通过哪些渠道获取温泉场所的相关信息?

亲友推荐
短视频平台
生活服务类APP(如大众点评、美团)
旅游预订平台
社交媒体种草笔记
线下广告
其他

Q9:您更偏好哪种类型的温泉产品?

城市近郊休闲温泉
山野度假型温泉
温泉酒店一站式套餐
特色主题温泉(如日式、药浴、亲子等)
其他

Q10:请对您最近一次温泉体验的整体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:请对您最近一次温泉体验的卫生状况进行评分(1-5分)

分数
标签

Q12:请对您最近一次温泉体验的服务水平进行评分(1-5分)

分数
标签

Q13:请对您最近一次温泉体验的性价比进行评分(1-5分)

分数
标签

Q14:您是否遇到过温泉消费中的负面体验?

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到

Q15:如果遇到负面体验,通常集中在哪些方面?

水质不佳/卫生不达标
人多拥挤体验差
服务态度不好
隐形消费/价格不透明
设施老旧
餐饮/住宿配套差
宣传与实际不符
其他

Q16:当您遇到不满意的温泉体验时,您的处理方式通常是?

当场向工作人员反馈
事后在平台发布评价
向亲友吐槽避雷
不再前往但不对外表达
其他

Q17:您向亲友推荐您满意的温泉场所的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q18:哪些增值服务会提升您对温泉场所的好感度?

免费茶饮/水果
舒适的休息区
专业的按摩/SPA服务
亲子游乐设施
拍照打卡场景
定制化养生方案
会员专属优惠
其他

Q19:未来1年内,您是否有增加温泉消费频次的计划?

会明显增加
可能会小幅增加
保持不变
可能会减少
不确定

Q20:您期待未来温泉场所增加哪些特色体验?

沉浸式主题汤池
养生康养课程
夜间灯光/音乐活动
温泉+露营组合产品
私汤定制服务
在地美食联动
其他

Q21:您认为目前温泉消费市场最需要改进的地方是什么?

填空1

Q22:您印象最深的一次温泉体验是怎样的?欢迎简单分享。

填空1
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