生鲜运营人员消费行为调研问卷设计

您好！感谢您参与本次生鲜运营人员消费行为调研问卷设计项目，您的真实反馈将帮助我们更精准地洞察生鲜从业者的日常消费习惯与决策逻辑，为后续问卷设计优化提供可靠依据。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您从事生鲜运营相关工作的年限是？

1年及以下

1-3年

3-5年

5-8年

8年以上

Q2:您目前所在的企业类型属于？

传统生鲜农贸市场

线下连锁生鲜超市

生鲜电商平台

社区生鲜团购企业

生鲜供应链服务商

其他

Q3:您日常负责的核心运营模块是？

用户运营

商品选品与采购

活动策划与营销

供应链与库存管理

门店/站点运营

全模块综合管理

Q4:您个人每月用于生鲜食材采购的总支出大概在哪个区间？

500元及以下

501-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q5:您个人采购生鲜产品时，最常选择的渠道有哪些？

线下大型超市生鲜区

社区周边生鲜小店

传统农贸市场

综合电商平台生鲜频道

垂直生鲜电商APP

社区团购自提点

其他

Q6:您在为个人/家庭选购生鲜产品时，优先考虑的因素有哪些？

食材新鲜度

价格性价比

食品安全资质

品类丰富度

配送/购买便捷度

品牌口碑

是否有优惠活动

Q7:您平均每周采购生鲜产品的频率是？

1次及以下

2-3次

4-5次

6次及以上，几乎每天都买

Q8:您单次采购生鲜产品的平均客单价大概是？

30元及以下

31-80元

81-150元

151-300元

300元以上

Q9:您日常最常采购的生鲜品类包含哪些？

蔬菜类

水果类

猪牛羊等畜肉类

鸡鸭等禽肉类

鱼虾贝等水产类

蛋奶豆制品

冻品/预制菜类

Q10:请您对自己日常采购生鲜时的品质鉴别能力打分（1分代表完全不擅长，5分代表非常专业）

分数

标签

Q11:作为生鲜行业从业者，您个人消费时是否会优先选择自己所在企业售卖的生鲜产品？

几乎每次都会

大部分时候会

偶尔会，看具体品类

基本不会，更倾向选择其他渠道

Q12:您是否会因为职业习惯，在个人消费时主动关注其他生鲜品牌的运营玩法和产品策略？

每次都会，已经形成职业习惯

经常会，遇到感兴趣的就会留意

偶尔会，只有活动力度大的时候才关注

基本不会，工作和个人消费分得很开

Q13:您认为当前面向消费者的生鲜类问卷设计，最需要重点调研哪些维度的内容？

消费者核心购买决策因素

不同渠道的用户满意度差异

消费者对新品类的接受度

促销活动的实际转化效果

用户对配送/售后的服务感知

其他

Q14:您向身边亲友推荐您日常最常使用的生鲜采购渠道的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常愿意推荐）

选项1

Q15:您在个人生鲜消费中，是否有过因为不好的体验而永久放弃某个渠道的经历？

有过多次

有过1-2次

暂时没有，但遇到过很差的体验

从来没有，对各渠道整体都比较满意

Q16:以下哪些服务问题最容易导致您放弃一个生鲜采购渠道？

食材不新鲜，品质不稳定

缺斤短两，实物与宣传不符

配送超时，冷链不到位

售后处理慢，退换货困难

价格虚高，优惠套路多

品类太少，买不齐需要的商品

Q17:您对预制菜、净菜等加工类生鲜产品的个人接受度如何？

非常接受，日常经常购买

比较接受，偶尔会买

一般，只有特殊场景才会考虑

不太接受，更愿意买新鲜食材自己处理

完全不接受

Q18:您日常是否会关注生鲜产品的溯源信息、农残检测报告等安全相关公示内容？

每次购买都会主动查看

大部分时候会留意

偶尔会看，特别是买高价食材的时候

基本不看，觉得没必要

Q19:请您对当前整体生鲜消费市场的食品安全满意度打分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q20:您平时会通过哪些渠道获取生鲜产品的优惠信息？

平台/门店的官方推送

社交平台博主推荐

亲友同事互相告知

线下海报/传单

直播带货渠道

其他

Q21:您认为生鲜产品的促销活动对您个人消费决策的影响程度有多大？

影响非常大，有优惠才会买

影响比较大，会优先选有活动的商品

影响一般，主要还是看实际需求

几乎没影响，需要的时候不管有没有优惠都会买

Q22:结合您的运营经验，您认为优质的生鲜消费调研问卷设计最应该避免哪些常见问题？

填空1

Q23:您个人在生鲜消费中还有哪些未被满足的需求，欢迎补充说明

填空1

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