表单系统通信实践用户反馈收集问卷

您好！感谢您参与本次基于表单系统通信实践的用户反馈收集，您的真实意见将帮助我们持续优化产品体验与服务质量。

Q1:您使用表单系统的主要场景是

内部工作协同

客户信息收集

活动报名登记

调研问卷发放

其他

Q2:您使用表单系统的频率

每天使用

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

极少使用

Q3:请对当前表单系统的整体易用性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:您在使用表单系统进行信息传递时，最常用的功能有哪些

表单创建与编辑

数据自动汇总

消息通知提醒

权限分级管理

多端同步访问

数据导出分析

Q5:您认为表单系统在通信协作中的响应速度如何

非常流畅，无延迟

基本流畅，偶有卡顿

偶尔出现加载缓慢

经常卡顿影响使用

延迟严重无法正常使用

Q6:您在使用表单系统过程中遇到过哪些通信相关问题

通知消息推送不及时

多人协作时内容同步出错

提交后数据丢失

表单链接分享失效

权限设置混乱导致信息泄露

暂未遇到明显问题

Q7:请对表单系统的消息通知准确性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:您是否会通过表单系统收集外部合作方的相关信息

经常使用

偶尔使用

很少使用

从未使用

Q9:您认为表单系统在哪些通信场景下最能提升效率

跨部门信息收集

客户需求调研

日常工作报备

活动信息统计

售后意见归集

Q10:您对当前表单系统的数据安全性是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您向同事或合作伙伴推荐使用该表单系统进行信息收集的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:您认为表单系统的模板丰富度是否能满足日常通信需求

完全满足

基本满足

一般，部分场景需要自定义

不太满足，模板适配性差

完全不满足

Q13:您希望表单系统在通信功能上增加哪些能力

实时在线协同编辑

自定义消息提醒规则

多渠道消息同步推送

表单提交后自动回执

敏感信息自动脱敏

数据变化实时预警

Q14:您在使用表单系统时，移动端与PC端的通信体验一致性如何

完全一致，体验流畅

基本一致， minor差异不影响使用

存在一定差异，部分功能移动端无法使用

差异较大，移动端体验较差

几乎无法在移动端正常使用

Q15:请对表单系统客服响应及问题解决效率进行评分（1-5分）

分数

标签

Q16:您是否了解表单系统的自动化流程通信功能（如提交后自动发邮件、自动同步数据到其他系统）

非常了解，经常使用

了解一点，偶尔使用

听说过但没使用过

完全不了解

Q17:您认为影响表单系统通信效率的主要因素有哪些

操作流程繁琐

系统稳定性不足

功能设计不符合使用习惯

通知触达率低

数据统计能力弱

其他

Q18:您所在的团队是否将表单系统作为主要的信息收集工具

是，核心工具

是，辅助工具之一

偶尔使用，非主要工具

基本不使用

Q19:您在使用表单系统开展通信协作过程中，有哪些印象深刻的使用体验或具体问题？

填空1

Q20:关于表单系统的通信功能优化，您还有其他哪些具体的建议？

填空1

表单系统通信实践用户反馈收集问卷

关于

1天内

更新

795

频次

20

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷