基于业主需求的博物馆测评问卷设计研究

Q1:您最近一年内参观博物馆的频率是？

Q2:您通常通过哪种渠道获取博物馆的展览及活动信息？

Q3:您选择参观某家博物馆时，最看重以下哪些因素？

Q4:请对您最近一次参观的博物馆的展品质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对该博物馆的展陈逻辑与视觉设计进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您在参观博物馆时，是否会使用人工讲解或电子导览服务？

Q7:您认为当前博物馆讲解服务存在哪些主要问题？

Q8:请对博物馆内的标识指引清晰度（如展区指示、卫生间、出口标识等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您对博物馆内休息区、饮水处、母婴室等便民配套设施的满意度如何？

Q10:您体验过博物馆的哪些公共教育活动？

Q11:您认为博物馆的公共教育活动对您理解展品文化内涵的帮助程度如何？

Q12:请对博物馆文创产品的创意性与实用性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您能接受的博物馆单张门票价格区间是？

Q14:您认为当前博物馆在游客体验方面最需要改进的方向是？

Q15:您是否有过博物馆数字化观展体验（如云看展、线上虚拟展厅等）？

Q16:您对博物馆数字化观展体验的整体满意度如何（1分非常不满意，5分非常满意，未体验过可选“不适用”）

Q17:您向亲友推荐该博物馆的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意）

Q18:从业主运营视角，您认为博物馆优先投入资源提升以下哪项最能提升整体口碑？

Q19:结合您的观展经历，您认为一份科学的问卷设计应当重点收集哪些维度的游客反馈，才能更精准地反映博物馆的实际运营问题？

Q20:您对博物馆提升整体参观体验还有哪些其他建议？