基于一页一题模式的灵活用工客户满意度调查完成率优化研究

Q1:您所在企业使用灵活用工服务的时长为？

Q2:您平均每年参与几次服务合作方发起的调研反馈？

Q3:请对您过往填写同类服务调研时的整体体验打分（1分非常差，5分非常好）

Q4:您认为哪些因素最容易导致您中途放弃填写一份调研问卷？

Q5:您是否接触过一页一题（即每屏仅展示1道题目、逐题作答）的问卷形式？

Q6:对比传统单页罗列所有题目的问卷，您对一页一题模式的接受程度打几分？（1分完全不接受，5分非常接受）

Q7:您认为一页一题模式具备哪些优势？

Q8:若采用一页一题模式开展本次客户满意度调查，您预计自己能坚持完成的问卷题量上限是？

Q9:当您填写一页一题模式的问卷时，您认为合理的单题作答时长是多少？

Q10:哪些设计细节能提升您在一页一题模式下的作答意愿？

Q11:请对您当前合作的灵活用工平台的整体服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您最关注灵活用工服务的哪些维度？

Q13:如果问卷题目围绕您真实的服务体验设计，您是否愿意认真完成全部题目？

Q14:您有多大可能将当前合作的灵活用工服务推荐给同行或有需求的朋友？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q15:您更倾向于在哪个时段接收服务方的调研邀请？

Q16:您更偏好通过哪种渠道接收问卷填写邀请？

Q17:若问卷设置了填写进度自动保存功能，您认为这对提升完成率的帮助有多大？（1分完全没帮助，5分帮助极大）

Q18:哪些情况会让您即使开始填写问卷也会中途退出？

Q19:您认为在调研开头告知预计填写时长，是否会提升您的完成意愿？

Q20:如果问卷完成后服务方会针对反馈问题跟进优化，您对认真作答的重视程度打几分？（1分完全不重视，5分非常重视）

Q21:关于优化服务类问卷的填写体验、提升完成率，您还有哪些其他建议？