团餐员工调查问卷发放与回收率优化方法研究调查问卷

您好！感谢您参与本次团餐员工调查问卷发放与回收率优化方法研究调查问卷，您的真实反馈将帮助我们找到提升调查问卷触达率与有效回收率的关键路径，所有回答仅用于学术研究与管理优化，全程匿名，请您放心填写。

Q1:您的岗位类别是

一线服务/打餐员

后厨制作人员

仓管/采购人员

门店管理岗

总部行政/后勤岗

Q2:您在团餐行业的累计工作年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您所在团餐项目的服务场景是

企业/园区食堂

学校食堂

医院食堂

机关单位食堂

其他场景

Q4:过去1年内，您收到过几次面向内部员工的调研类问卷

0次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q5:您通常通过哪种渠道收到内部发放的调查问卷

工作微信群通知

班组会现场纸质发放

企业内网/办公系统推送

直属上级口头转达后填写

其他渠道

Q6:请对您过往收到的内部调查问卷的题目易懂程度打分（1分非常难懂，5分非常易懂）

分数

标签

Q7:如果在工作间隙收到填写邀请，您通常多久会完成一份调查问卷

收到后立刻填写

当天休息时填写

2-3天内抽空填写

看到提醒后才会填写

经常忘记填写

Q8:下列哪些因素会让您更愿意主动完成一份员工调查问卷

题量少、耗时短

题目和自身工作高度相关

填写后有小额福利/积分奖励

明确告知反馈会落地改进

上级带头参与填写

渠道方便，手机点开就能填

Q9:您认为导致员工调查问卷回收率低的主要原因有哪些

工作太忙没时间填

问卷太长、题目太复杂

觉得填了也没用，反馈不被重视

没看到通知错过填写时间

担心回答泄露个人身份

题目和自身关联度低

Q10:您认为单次调查问卷的理想填写时长是多久

3分钟以内

3-5分钟

5-10分钟

10分钟以上也可以接受

Q11:如果问卷填写后能看到团队整体反馈结果，您的参与意愿会提升多少？（1分完全没提升，5分提升非常明显）

分数

标签

Q12:您更接受哪种调查问卷的提醒方式

群内一次性通知即可

提前1天预告+截止前1天提醒

直属上级班前会口头提醒

短信/系统弹窗单独提醒

不需要额外提醒

Q13:您认为下列哪些发放方式能有效提升调查问卷的回收率

错峰发放，避开用餐高峰时段

用纸质问卷在班组休息区集中填写

搭配小奖品（饮品、零食、日用品等）激励

简化题目，全部设为选择题

由信任的基层管理者牵头组织填写

匿名填写并明确保密规则

Q14:如果设置填写激励，您更偏好哪种形式

现金红包/微信立减金

食堂餐券/免费加餐

评优评先的加分项

带薪休息时长奖励

不需要物质激励

Q15:您对“问卷反馈结果会真正用于改善员工工作条件”这件事的信任度打几分？（1分完全不信任，5分完全信任）

分数

标签

Q16:您是否遇到过填完调查问卷后，从未看到任何反馈或改进措施的情况

每次都遇到

大部分时候遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q17:如果要优化员工调查问卷的设计，您认为哪些调整最有必要

减少重复、无意义的题目

避免涉及隐私的敏感问题

语言更口语化、少用专业术语

逻辑清晰，顺着工作场景提问

增加开放题让员工能真实提意见

明确说明调研目的和数据用途

Q18:您是否愿意参与后续的员工访谈，为调查问卷发放机制优化提供更详细的建议

非常愿意

时间合适就愿意

不太愿意

完全不愿意

Q19:如果未来我们优化了发放流程和问卷内容，您向同事推荐主动参与填写的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）

选项1

Q20:关于提升团餐内部员工调查问卷的发放效率与回收率，您还有哪些具体的建议？

填空1

团餐员工调查问卷发放与回收率优化方法研究调查问卷

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