超市微信投票活动用户参与体验与优化需求调研

您好！感谢您参与本次关于超市微信投票活动的调研。本次问卷旨在了解您对微信投票的参与习惯、偏好及建议，帮助我们优化活动方案，为您带来更好的互动体验。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，预计占用您3-5分钟的时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否参与过超市发起的微信投票活动？

从未参与

参与过1-2次

参与过3-5次

参与过5次以上

Q2:您通常通过哪种渠道看到超市发布的微信投票活动？

超市官方公众号推送

亲友分享的活动链接

超市门店海报/收银台提示

社区/业主群转发

其他渠道

Q3:您参与超市微信投票活动的主要原因有哪些？

活动奖品有吸引力

支持自己认识的参赛选手

投票操作简单便捷

闲来无事参与互动

可以获得超市优惠券/积分奖励

其他原因

Q4:您认为参与微信投票的操作流程复杂度如何？

非常简单，几步就能完成

比较简单，基本不需要指引

一般，偶尔需要看活动说明

比较复杂，经常找不到投票入口

非常复杂，容易中途放弃

Q5:您在参与微信投票过程中遇到过哪些问题？

页面加载缓慢/卡顿

需要关注多个公众号才能投票

投票规则不清晰

存在刷票行为影响公平性

活动结束后未及时公示中奖结果

从未遇到过问题

其他问题

Q6:如果超市微信投票活动设置了关注公众号才可投票的要求，您的接受程度是？

完全接受，愿意关注

比较接受，只要奖品有吸引力就可以

无所谓，看当时心情

不太接受，觉得太麻烦

完全不接受，会直接退出活动

Q7:您更希望超市微信投票活动设置哪些类型的奖品？

超市购物储值卡

生鲜/日用品实物礼包

满减优惠券/无门槛代金券

品牌联名周边礼品

积分加倍奖励

其他奖品

Q8:您认为微信投票活动的持续时间设置多久最合适？

3天以内

3-7天

7-15天

15天以上

Q9:您是否会主动转发超市的微信投票活动链接给亲友帮忙拉票？

每次都会，为了拿到奖励

遇到感兴趣的活动会转发

只有亲友参赛时才会转发

几乎不会转发

完全不会转发

Q10:请您对过往参与过的超市微信投票活动的整体体验进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q11:您认为微信投票活动中最影响公平性的因素是什么？

恶意刷票行为

后台暗箱操作修改票数

活动规则设置不合理

参赛选手拉票方式不当

其他因素

Q12:您觉得超市在设计微信投票活动时，应该重点优化哪些方面？

简化投票操作流程

提升活动公平性，防范刷票

提高奖品价值与丰富度

及时公示活动进度与结果

减少不必要的关注/授权要求

优化活动页面加载速度

其他方面

Q13:如果超市推出主题为“社区好物推荐”的微信投票活动，您的参与意愿是？

非常愿意参与

比较愿意参与

不确定，看活动内容再决定

不太愿意参与

完全不愿意参与

Q14:您是否希望在微信投票活动结束后，收到超市推送的活动结果与中奖通知？

非常希望，方便及时了解信息

比较希望，只要不频繁推送就可以

无所谓

不太希望，觉得会被打扰

完全不希望

Q15:除了投票功能外，您还希望在微信投票活动页面看到哪些超市相关信息？

当期促销活动信息

新品上架预告

门店地址与营业时间

会员专属福利

其他顾客的好物评价

不希望看到其他信息

Q16:您认为微信投票活动对于提升超市和顾客之间的互动感有帮助吗？

帮助非常大，能感受到超市的用心

有一定帮助，比单纯发广告更有意思

帮助不大，参与完就忘了

完全没有帮助

不确定

Q17:您向身边亲友推荐参与超市举办的优质微信投票活动的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常有可能）

选项1

Q18:对于超市开展微信投票相关活动，您还有哪些其他的建议或想法？

填空1

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