基于店长需求的职业教育人才盘点问卷设计研究

您好！感谢您参与本次基于店长需求的职业教育人才盘点问卷设计研究。本问卷旨在通过科学的问卷设计，系统梳理店长岗位对职业教育人才的核心能力要求，为职业院校优化人才培养方案提供数据支持。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，请您根据实际情况如实填写。

Q1:您所在门店的经营类型属于

连锁餐饮

零售商超

生活服务

酒店住宿

其他

Q2:您担任店长岗位的工作年限

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您所在门店的员工规模

10人及以下

11-30人

31-50人

51-100人

100人以上

Q4:您认为当前职业院校毕业生适配门店基层岗位的整体匹配度如何？（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:您在招聘职业教育背景员工时，最看重的核心能力维度包括

专业操作技能

沟通服务意识

团队协作能力

问题解决能力

学习适应能力

责任心与抗压能力

Q6:您认为当前职业教育人才最突出的能力短板是

实操技能与岗位脱节

服务意识不足

职业稳定性差

缺乏管理思维

数字化工具应用能力弱

跨岗位协作能力不足

Q7:您所在门店近一年招聘的职业院校毕业生留存率约为

20%及以下

21%-40%

41%-60%

61%-80%

80%以上

Q8:您认为新入职员工的岗位技能培训周期设置为多久最为合理？（1分=1周以内，5分=3个月以上）

分数

标签

Q9:您认为职业院校应当重点强化哪些实操课程模块，以更好匹配门店需求

门店运营流程

客户服务规范

商品/服务质量管理

基础人员管理

营销活动执行

数据分析基础

Q10:您是否愿意参与职业院校的人才培养方案修订或实训课程共建

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q11:您认为门店储备店长应当具备的核心特质包括

目标导向意识

团队激励能力

成本管控思维

应急处理能力

客户关系维护能力

持续学习意愿

Q12:您对当前校企合作定向培养人才模式的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您所在门店是否建立了明确的基层员工晋升至店长的成长路径

有非常清晰的路径

有大致路径但不明确

没有固定路径

完全没有相关规划

Q14:在人才盘点过程中，您最关注员工的哪些成长指标

岗位技能达标率

绩效考核结果

培训参与度

创新提案贡献

团队协作评价

客户满意度反馈

Q15:您向其他店长推荐与职业院校开展定向人才培养合作的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q16:您认为优质的问卷设计应当重点围绕哪些店长实际用人痛点设置问题，才能更精准地收集人才需求信息？

填空1

Q17:您认为职业教育人才培养过程中，最需要加强的职业素养培育内容是

职业道德与责任感

服务礼仪与沟通技巧

时间管理与执行力

合规经营意识

情绪管理与抗压能力

职业规划意识

Q18:您所在门店每年用于员工技能提升培训的预算占人力成本的比例约为

1%及以下

1%-3%

3%-5%

5%-10%

10%以上

Q19:您认为数字化工具应用能力对门店员工的重要程度如何？（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q20:结合您的门店管理经验，您对职业教育人才培养及本次问卷设计优化还有哪些具体建议？

填空1

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