玩具服务测评量表设计：李克特量表应用研究调研问卷

Q1:您的年龄区间是？

Q2:您是否有购买或使用玩具服务（含玩具租赁、玩具定制、玩具售后、亲子玩具体验等）的经历？

Q3:您平均每年在玩具服务上的消费金额约为？

Q4:请对您接触过的玩具服务的整体外观与质量安全性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:本次研究采用的李克特量表中，您认为“玩具服务人员的专业响应速度”这一维度的重要程度是？

Q6:您对玩具服务提供的产品适配年龄段准确性的满意程度是？

Q7:您选择玩具服务时最关注的因素有哪些？

Q8:请对您体验过的玩具服务的售后问题解决效率进行评分（1分效率极低，5分效率极高）

Q9:在应用李克特量表测评玩具服务时，您认为“服务场景的卫生状况”维度的必要程度是？

Q10:您对玩具服务提供的使用指导（如玩法说明、安全提示）清晰程度的评价是？

Q11:请对玩具服务的品类更新迭代速度进行评分（1分更新极慢，5分更新及时）

Q12:您是否遇到过玩具服务提供的产品存在质量瑕疵或安全隐患的情况？

Q13:您认为当前玩具服务最需要改进的方向是？

Q14:您认为基于李克特量表设计的玩具服务测评题项，是否能准确反映您的真实服务感受？

Q15:请对您体验过的玩具服务的整体性价比进行评分（1分性价比极低，5分性价比极高）

Q16:您向亲友推荐优质玩具服务的意愿程度是？

Q17:您更倾向于通过哪种渠道获取玩具服务相关信息？

Q18:您认为在设计玩具服务测评的李克特量表时，还需要补充哪些重要的测评维度？请简要说明。

Q19:对于提升玩具服务的整体体验，您还有哪些其他的建议或意见？