基于腾讯问卷的电商平台租户画像与数据洞察研究

您好！欢迎参与本次基于腾讯问卷的电商平台租户画像与数据洞察研究，您的真实反馈将帮助我们更准确地理解电商租户经营特征与数字化需求，问卷采用匿名形式，数据仅用于研究分析，请根据实际情况放心作答。

Q1:您所在电商平台的经营主体类型是？

个人店铺

个体工商户

有限责任公司

品牌官方主体

其他

Q2:您经营的店铺所属类目是？

服饰鞋包

美妆个护

食品生鲜

数码家电

家居日用

母婴用品

其他

Q3:您的店铺经营时长为？

6个月以内

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您的店铺团队规模是？

1人（个人经营）

2-5人

6-20人

21-50人

50人以上

Q5:您店铺的月均销售额区间是？

1万元以下

1万-10万元

10万-50万元

50万-200万元

200万元以上

Q6:您目前主要入驻的电商平台有哪些？

综合类电商平台

社交电商平台

直播电商平台

垂直类电商平台

私域商城

其他

Q7:您日常经营中最关注的数据指标有哪些？

访客流量

转化率

客单价

复购率

获客成本

库存周转率

用户评价分

Q8:您是否使用过在线调研工具收集用户或经营相关反馈？

经常使用

偶尔使用

听说过但未使用

完全不了解

Q9:您对腾讯问卷这类轻量化在线调研工具的了解程度是？

非常了解，经常使用

比较了解，偶尔使用

略有了解，未实际使用

完全不了解

Q10:您认为使用在线问卷工具可以帮助解决哪些经营问题？

收集用户满意度反馈

调研新品接受度

了解用户画像特征

收集服务改进建议

开展营销活动报名

其他

Q11:您选择调研工具时最看重哪些因素？

操作便捷度

数据统计分析能力

问卷模板丰富度

数据安全性

免费使用额度

多渠道分发能力

个性化设置功能

Q12:请对您当前使用的用户反馈收集方式的有效性进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:您店铺当前的核心获客渠道是？

平台自然流量

付费推广

直播/短视频引流

私域社群

老客推荐

其他

Q14:您是否会定期开展用户调研以优化经营策略？

每月至少1次

每季度1次

半年1次

一年1次及以下

从未开展

Q15:您在用户运营中遇到的主要困难有哪些？

用户画像不清晰

用户需求难以把握

复购率低

获客成本过高

反馈收集效率低

数据分散难以整合

Q16:您是否愿意尝试通过腾讯问卷搭建常态化的用户反馈收集机制？

非常愿意

比较愿意

持观望态度

暂时不愿意

Q17:您希望在线调研工具提供哪些电商场景专属模板？

商品满意度调研

售后服务评价

新品测试调研

用户消费偏好调研

会员需求调研

店铺NPS调研

Q18:请对您店铺当前的数据化运营成熟度进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q19:您认为精准的租户画像数据对平台优化服务的帮助程度是？

帮助非常大

帮助比较大

帮助一般

帮助很小

没有帮助

Q20:您希望电商平台为租户提供哪些数据支持服务？

行业趋势洞察

用户画像分析

竞品经营参考

营销效果分析

经营风险预警

定制化调研工具支持

Q21:您对电商平台优化租户服务、提升数据洞察能力有哪些具体建议？

填空1

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