酒店离职调研回收率影响因素与优化研究问卷

您好！感谢您参与本次关于酒店离职调研回收率影响因素与优化研究的调查。本次问卷旨在了解影响离职调研回收率的关键因素，为提升调研质量提供参考，所有数据仅用于学术研究，严格保密，请您根据实际情况作答。

Q1:您所在的酒店类型是

经济型酒店

中端商务酒店

高端度假酒店

连锁品牌酒店

其他类型酒店

Q2:您在酒店行业的从业年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您是否有过填写酒店离职调研问卷的经历

有，且完整填写提交过

有，但只填写了部分内容

收到过但未填写

从未收到过

Q4:您认为离职调研问卷的发放时机（如离职当天/离职后一周）对回收率的影响程度如何？（1分影响极小，5分影响极大）

分数

标签

Q5:您认为以下哪些发放渠道更有助于提升离职调研回收率

企业内部HR当面发放

离职员工专属邮件推送

企业微信/钉钉消息提醒

短信附带问卷链接

第三方调研平台匿名推送

Q6:您认为离职调研问卷的题量设置在多少范围内，对保障回收率最为合适

10题以内，3分钟可完成

10-20题，5-8分钟可完成

20-30题，10分钟左右可完成

30题以上，15分钟以上可完成

Q7:您认为问卷中是否设置匿名填写选项，对回收率的影响程度如何？（1分影响极小，5分影响极大）

分数

标签

Q8:如果您曾未填写离职调研问卷，主要原因有哪些

担心反馈内容影响后续背调或离职证明开具

问卷内容过于繁琐耗时

认为反馈后不会有实际改进

离职后工作繁忙无暇填写

未及时收到问卷填写通知

Q9:您认为离职调研问卷开头清晰说明数据用途与保密承诺，对提升回收率的作用如何

作用非常大，能消除顾虑

作用较大，有一定帮助

作用一般，影响不大

几乎没有作用

Q10:您认为HR在发放问卷时附带个性化的感谢语，对回收率的提升效果如何？（1分效果极差，5分效果极好）

分数

标签

Q11:您认为以下哪些激励措施有助于提高离职调研回收率

填写后赠送小额电子红包

赠送酒店集团会员积分

抽取酒店免费房券/餐饮券

反馈有效建议可获得企业纪念礼品

不需要额外激励

Q12:您认为离职后多久发送调研问卷，最容易获得有效反馈从而提升回收率

离职手续办理当天

离职后3天内

离职后1周左右

离职后2周-1个月

离职1个月以上

Q13:您认为问卷题目设计是否贴合员工真实离职场景，对回收率的影响程度如何？（1分影响极小，5分影响极大）

分数

标签

Q14:您认为以下哪些问卷设计问题会降低大家的填写意愿，进而影响回收率

题目表述模糊存在歧义

选项设置不全面无法匹配真实情况

过多涉及个人隐私问题

题目带有引导性不够中立

需要手动输入大段文字的题目过多

Q15:您所在的酒店过往离职调研的回收率大致处于什么水平

20%以下

20%-40%

40%-60%

60%-80%

80%以上

不清楚具体数据

Q16:您认为对未填写问卷的离职员工进行1-2次温和的提醒，对提升回收率的效果如何？（1分效果极差，5分效果极好）

分数

标签

Q17:您认为以下哪些管理层面的因素会影响离职调研回收率

企业是否真正重视离职员工的反馈

过往离职反馈的改进结果是否公开

直属领导是否鼓励员工真实填写

HR部门对调研工作的宣传力度

企业与离职员工的关系维护程度

Q18:如果离职调研支持移动端一键填写（无需跳转多个页面），您认为这对回收率的提升作用如何

作用非常明显

作用比较明显

作用一般

没有明显作用

Q19:结合您的经验，您认为还有哪些措施可以有效提升酒店离职调研的回收率？请简要说明

填空1

酒店离职调研回收率影响因素与优化研究问卷

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