IT服务360度评估样本量与可行性评估方法指南调研问卷

Q1:您所在的企业/团队当前是否已开展过IT服务相关的多维度评价工作？

Q2:您认为在IT服务评价项目启动前，明确合理的样本量要求的重要程度如何？

Q3:您过往参与或了解的IT服务评价项目中，样本选取通常覆盖哪些相关方？

Q4:您认为针对IT服务场景开展全视角反馈收集时，单轮评估的有效样本回收率达到多少比例可认为数据具备参考价值？

Q5:请您对以下影响样本量设定的因素进行重要性评分：评价维度覆盖范围（1分=极不重要，5分=极其重要）

Q6:请您对以下影响样本量设定的因素进行重要性评分：组织人员规模大小（1分=极不重要，5分=极其重要）

Q7:请您对以下影响样本量设定的因素进行重要性评分：评估结果的应用场景（1分=极不重要，5分=极其重要）

Q8:您认为在开展正式全视角评价前，开展小范围预调研的必要性如何？

Q9:您认为评估IT服务评价项目可行性时，需要重点考量哪些维度？

Q10:您所在的组织在开展类似评价项目时，通常采用哪种数据收集方式？

Q11:您认为评价问卷的题目长度控制在多长时间内完成，更有利于保障有效样本质量？

Q12:您过往遇到的导致评价项目可行性不足的常见原因有哪些？

Q13:您认为针对不同规模的IT服务团队，是否需要设置差异化的样本量测算标准？

Q14:请您评分：清晰的操作指引对提升评价项目落地可行性的作用有多大？（1分=作用极小，5分=作用极大）

Q15:您认为在评价项目开展前，对参与人员进行相关规则与流程培训的频率设置为哪种更合适？

Q16:您认为哪些方法可以有效提升评价过程中的数据真实性？

Q17:您认为完成一轮IT服务全视角评价的合理周期是多久？

Q18:如果将成熟的IT服务360度评估方法指南推广给同行业从业者，您的推荐意愿有多大？（0分=完全不推荐，10分=非常愿意推荐）

Q19:您认为一份可落地的评估方法指南，最需要优先补充哪部分内容？

Q20:结合您的实际经验，您对IT服务全视角评价的样本量设定、可行性验证还有哪些补充建议？