摄影服务客户满意度调查

Q1:您本次体验的摄影服务类型是？

Q2:您是通过什么渠道了解到我们的摄影服务的？

Q3:请对预约咨询阶段客服的响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）

Q4:请对咨询阶段客服的专业度与沟通态度进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q5:您是否清晰了解本次拍摄的套餐内容、收费标准与注意事项？

Q6:请对门店/拍摄基地的环境整洁度与舒适度进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q7:请对拍摄前服装、妆造的可选丰富度进行评分（1分非常少，5分非常丰富）

Q8:请对化妆师的专业技术与沟通适配度进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q9:请对摄影师的拍摄技术、引导能力进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q10:请对拍摄过程中工作人员的服务态度进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q11:拍摄过程中是否存在临时加价、隐形消费的情况？

Q12:请对选片环节的流程顺畅度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

Q13:请对初修/精修成片的效果满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:请对修图阶段修改意见的响应与调整效率进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q15:请对最终成品（相册/相框/电子底片等）的交付时效进行评分（1分非常慢，5分非常快）

Q16:请对最终成品的材质、制作质量进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q17:您向身边亲友推荐我们摄影服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q18:您认为我们的服务在哪些方面仍有提升空间？

Q19:如果未来有摄影需求，您是否会再次选择我们？

Q20:您更希望我们未来新增哪些类型的摄影服务或权益？

Q21:关于本次摄影服务体验，您还有其他的意见或建议吗？