腾讯问卷在食堂满意度调查中的应用效果与优化建议调研

您好!感谢您参与本次调研。本次调研旨在了解腾讯问卷在食堂满意度调查中的实际应用效果,收集您的使用体验与优化建议,帮助我们更好地优化工具与调研流程,所有数据仅用于研究分析,匿名填写请放心作答。

Q1:您是否使用过腾讯问卷参与或发起过食堂满意度调查?

是,既发起过也参与过
是,仅发起过相关调研
是,仅参与过相关调研
否,从未使用过

Q2:您的身份是?

企业/单位行政后勤人员
食堂运营管理方人员
普通就餐员工/师生
调研相关从业者
其他

Q3:您平均每年参与或发起食堂相关满意度调查的频次是?

1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上

Q4:请您对使用腾讯问卷开展食堂满意度调查的整体便捷性打分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q5:您认为使用在线问卷开展食堂满意度调查,相比纸质调研的主要优势有哪些?

发放回收效率更高
数据统计自动完成更省时间
匿名性更强受访者更敢说真话
题目逻辑跳转更灵活
成本更低更环保
没有明显优势

Q6:请您对腾讯问卷现有食堂满意度调查模板的匹配度打分(1分完全不匹配需求,5分完全匹配需求)

分数
标签

Q7:您在使用腾讯问卷设计食堂满意度调查题目时,最常用到的题型有哪些?

单选题
多选题
评分题
开放文本题
NPS题
图片/文件上传题

Q8:您认为通过腾讯问卷回收的食堂满意度调查数据真实有效性如何?(1分完全无效,5分非常真实有效)

分数
标签

Q9:您觉得当前使用腾讯问卷开展食堂满意度调查时,存在哪些不足?

食堂相关专属题目模板太少
数据可视化分析维度不够贴合食堂场景
多终端填写适配存在问题
问卷防刷、防重复填写机制不完善
题目逻辑设置操作太复杂
没有明显不足

Q10:您是否会在食堂满意度调查中使用逻辑跳转功能(如对选了“对菜品不满意”的受访者追问具体原因)?

经常使用
偶尔使用
知道该功能但没用过
不知道有这个功能

Q11:请您对腾讯问卷食堂满意度调查相关功能的操作易用性打分(1分非常难上手,5分非常容易上手)

分数
标签

Q12:您发起食堂满意度调查时,主要通过哪些渠道分发问卷?

企业微信/微信群转发
食堂现场张贴二维码
内部OA/公众号推送
邮件通知
短信通知
其他渠道

Q13:您认为食堂满意度调查的合理填写时长应该控制在多久?

1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上都可以接受

Q14:您对腾讯问卷自动生成的食堂满意度调查数据报表实用性打几分?(1分完全没用,5分非常实用)

分数
标签

Q15:您希望腾讯问卷针对食堂满意度调查场景新增哪些专属功能?

按菜品/窗口/服务模块的细分评分看板
差评自动预警推送至食堂管理方
食堂整改后自动跟进复访的功能
同行业/同单位历史调研数据对比
更丰富的食堂场景专属题库
其他功能

Q16:您是否愿意向身边负责后勤管理的同事/朋友推荐使用腾讯问卷开展食堂满意度调查?

非常愿意
比较愿意
不确定
比较不愿意
非常不愿意

Q17:请您对腾讯问卷在食堂调研场景的整体表现打分(0分非常不满意,10分非常满意)

选项1

Q18:关于优化腾讯问卷在食堂满意度调查中的使用体验,您还有哪些具体的建议?

填空1
腾讯问卷在食堂满意度调查中的应用效果与优化建议调研
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