网约车微信投票方案设计与实施效果调研

您好！感谢您参与本次关于网约车微信投票方案的调研。我们希望了解您对微信投票活动的参与体验、认知偏好及改进建议，以便为后续优化活动设计、提升用户参与感提供参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于研究分析，请您根据真实感受作答。

Q1:您是否参与过与网约车相关的微信投票活动？

是，多次参与

是，参与过1-2次

从未参与，但有所了解

完全不了解

Q2:您通常通过什么渠道接触到这类微信投票活动？

亲友分享/转发

网约车官方公众号推送

社群/朋友圈推广

线下乘车时的活动提示

其他渠道

Q3:您参与网约车相关微信投票的主要动因有哪些？

支持熟悉的司机/平台

投票可获得优惠券/乘车福利

活动主题有吸引力

帮助亲友完成拉票请求

好奇活动内容，随手参与

Q4:您认为这类微信投票活动的操作流程便捷度如何？

非常便捷，几步即可完成

比较便捷，基本无阻碍

一般，偶尔遇到操作问题

不太便捷，步骤繁琐

非常不便捷，难以完成

Q5:您在参与微信投票过程中遇到过哪些问题？

页面加载缓慢/卡顿

需要关注过多公众号才能投票

存在刷票/不公平现象

活动规则不清晰

个人信息泄露风险

未遇到明显问题

Q6:请对您参与过的网约车微信投票活动的整体体验打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q7:您更倾向于参与哪种主题的网约车相关投票活动？

优秀司机/服务之星评选

网约车服务改进建议征集

新功能/新线路偏好投票

出行优惠活动投票选择

其他主题

Q8:您认为哪些激励措施最能提升您参与微信投票的积极性？

乘车优惠券/折扣券

积分兑换权益

抽奖机会（如免单、周边礼品）

公开透明的评选结果公示

活动本身的社会价值（如表彰优质服务）

Q9:您是否会主动转发网约车相关的微信投票活动给他人？

经常转发

遇到感兴趣的会转发

仅在帮亲友拉票时转发

几乎不转发

从不转发

Q10:您对微信投票活动中个人信息安全的担忧程度如何？

非常担忧，担心信息泄露

比较担忧，会谨慎授权

一般，视活动主办方而定

不太担忧，平台正规就没问题

完全不担忧

Q11:您认为网约车平台开展微信投票活动对提升服务质量有帮助吗？

帮助很大，能直接收集用户意见

有一定帮助，可作为参考

帮助不大，形式大于内容

没有帮助，纯粹是营销活动

不确定

Q12:您觉得一个优质的微信投票活动应具备哪些特点？

规则简单透明

投票过程公平公正

奖励实在且易获取

主题贴近用户需求

不强制关注/分享

页面设计美观流畅

Q13:您是否愿意在投票后查看网约车平台推送的相关服务信息？

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q14:您认为当前网约车类微信投票活动最需要改进的方面是？

活动公平性（杜绝刷票）

操作流程简化

奖励机制优化

个人信息保护

活动内容创新性

结果反馈与公示

Q15:您未来参与网约车相关微信投票活动的意愿有多高？（1分非常低，5分非常高）

分数

标签

Q16:您向亲友推荐参与优质网约车微信投票活动的可能性有多大？（0-10分，0代表完全不可能，10代表非常可能）

选项1

Q17:对于优化网约车相关微信投票活动的设计与实施，您还有哪些具体建议？

填空1

网约车微信投票方案设计与实施效果调研

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