调查问卷怎么写：物业口碑调研设计方法与模板

Q1:您目前所在小区的物业服务整体满意度如何？

Q2:请对小区物业的安保服务水平进行评分（1-5分，分数越高表示越满意）

Q3:请对小区公共区域卫生清洁情况进行评分（1-5分，分数越高表示越满意）

Q4:请对小区绿化养护效果进行评分（1-5分，分数越高表示越满意）

Q5:您认为物业对业主报修问题的响应速度如何？

Q6:您所在小区物业费用与服务质量的匹配程度如何？

Q7:您最关注物业服务中的哪些方面？

Q8:过去一年中，您是否向物业投诉或反馈过问题？

Q9:您反馈问题后，物业的处理结果通常让您满意吗？

Q10:您向亲友推荐当前小区物业服务的可能性有多大？（0-10分）

Q11:您认为当前物业最需要改进的方面有哪些？

Q12:您是否了解小区物业费用的收支公示情况？

Q13:您认为物业在社区文化活动组织方面的表现如何？

Q14:如果重新选择，您是否愿意继续接受当前物业公司的服务？

Q15:哪些因素会直接影响您对物业口碑的评价？

Q16:您主要通过哪些渠道了解物业相关通知或服务信息？

Q17:请对小区电梯、门禁、照明等公共设施维护情况进行评分（1-5分，分数越高表示越满意）

Q18:您认为小区停车管理是否规范有序？

Q19:在您看来，一份高质量的物业口碑调查问卷怎么写才能更真实反映业主意见？请简要说明。

Q20:您对提升所在小区物业服务口碑还有哪些具体建议？