养老机构员工飞书问卷使用情况及已填信息查看设置需求调查

您好！感谢您参与本次调研。本次问卷旨在了解养老机构员工在日常工作中使用飞书问卷的实际体验，重点收集大家对飞书问卷已填设置功能的使用反馈与优化建议，以便我们后续提供更贴合养老服务场景的数字化工具支持。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在的养老机构岗位类型是？

一线护理人员

行政后勤人员

活动策划人员

机构管理人员

其他岗位

Q2:您日常工作中使用飞书问卷的频率大概是？

几乎每天使用

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

几乎不使用

Q3:您是否使用过飞书问卷收集老人入住评估、家属满意度等养老相关调研数据？

经常使用

偶尔使用

仅尝试过1-2次

从未使用过

Q4:您日常使用飞书问卷主要用于以下哪些工作场景？

老人健康信息登记

员工日常工作考核

家属满意度调研

养老服务需求摸排

机构活动报名统计

其他场景

Q5:您对飞书问卷已填设置功能的了解程度如何？

非常熟悉，能熟练操作所有相关设置

比较了解，能完成基础的查看操作

略有耳闻，但不太清楚具体操作路径

完全没听说过这个功能

Q6:您是否曾遇到过需要查看已提交的飞书问卷填写内容但找不到入口的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q7:您在使用飞书问卷查看已填内容时，最常关注哪些信息？

填写人的基本身份信息

问卷题目的具体回答内容

问卷提交的时间节点

填写过程的耗时数据

是否存在漏答、错答情况

Q8:您认为当前飞书问卷的已填内容查看入口是否容易找到？

非常容易，入口清晰醒目

比较容易，简单查找就能找到

不太容易，需要摸索很久

非常难找，完全不知道入口在哪

Q9:请您对当前飞书问卷已填设置的操作便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q10:您在使用飞书问卷已填查看功能时，遇到过以下哪些问题？

已填内容加载速度慢

无法批量导出已填数据

已填内容筛选条件不足

查看权限设置不灵活

历史已填数据容易丢失

暂未遇到明显问题

Q11:您是否需要为不同岗位的员工设置飞书问卷已填内容的差异化查看权限？

非常需要，不同岗位可查看的数据范围应严格区分

比较需要，部分敏感数据需要限制查看范围

无所谓，当前权限设置已能满足需求

不需要，所有相关员工都可以查看全部已填内容

Q12:您是否使用过飞书问卷的已填内容实时提醒功能？

正在使用，能及时收到新填写的问卷通知

知道该功能但未开启

不知道有这个功能

Q13:请您对飞书问卷在养老服务场景中的整体适配性进行评分（1分适配性很差，5分适配性很好）

分数

标签

Q14:您认为飞书问卷在养老工作场景中还需要优化哪些功能？

增加适合养老场景的专属问卷模板

优化已填数据的统计分析能力

简化移动端填写和查看的操作步骤

增强数据安全和隐私保护设置

提升与养老机构现有管理系统的打通能力

其他优化方向

Q15:您是否愿意向同行业的其他养老机构工作人员推荐使用飞书问卷开展日常调研工作？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q16:综合您的使用体验，您给飞书问卷的净推荐值打多少分？（0分表示完全不推荐，10分表示极力推荐）

选项1

Q17:您平均每次通过飞书问卷查看已填数据需要花费多长时间？

5分钟以内

5-15分钟

15-30分钟

30分钟以上

Q18:您希望飞书问卷的已填设置未来增加哪些实用功能？

已填内容的智能异常值提醒

自定义已填数据的可视化报表

已填内容的批量批注和标记功能

按填写人标签分类查看已填内容

已填数据的定期自动汇总推送

其他功能需求

Q19:您所在的养老机构是否组织过飞书问卷相关功能的操作培训？

定期组织，覆盖所有相关功能

偶尔组织，仅讲解基础操作

从未组织过相关培训

不清楚是否有相关培训

Q20:关于飞书问卷已填设置功能的优化，您还有哪些具体的建议或使用中的痛点想要反馈？

填空1

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