基于聚类分析的电脑店长体验测评研究问卷
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您好!感谢您参与本次基于聚类分析的电脑店长体验测评研究,本次测评旨在全面了解电脑门店店长在日常经营、团队管理及顾客服务中的真实体验,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究与行业分析,预计占用您5-8分钟时间,请根据实际情况如实填写。
Q1:您担任电脑门店店长的年限是?
Q2:您所在门店的经营规模属于?
Q3:请对您当前门店整体经营业绩的完成满意度打分(1分极不满意,5分非常满意)
Q4:您日常工作中投入精力最多的模块是?
Q5:您认为影响门店经营效率的核心因素有哪些?
Q6:请对品牌方提供的店长运营培训体系的实用性打分(1分极不实用,5分非常实用)
Q7:您所在门店的员工流失率大致处于什么水平?
Q8:您在团队管理中遇到的主要困难包括?
Q9:请对您当前的薪酬绩效方案的激励效果打分(1分完全无激励,5分激励效果极强)
Q10:门店到店顾客中,最终成交的转化率大致为?
Q11:顾客在选购电脑产品时最关注的因素有哪些?
Q12:请对门店处理顾客售后问题的响应效率打分(1分响应极慢,5分响应极快)
Q13:您门店当前的库存周转天数大致为?
Q14:您在库存管理中遇到的主要问题有?
Q15:请对品牌方提供的供应链配送时效满意度打分(1分极不满意,5分非常满意)
Q16:品牌方策划的营销活动对门店销售的拉动效果如何?
Q17:您认为当前门店营销推广存在哪些不足?
Q18:请对门店所在商圈的自然客流质量打分(1分质量极差,5分质量极好)
Q19:您日常使用的门店数字化管理工具(如进销存系统、会员系统)的易用性如何?
Q20:您认为数字化运营工具可以在哪些方面进一步优化?
Q21:请对您当前工作的整体压力程度打分(1分压力极小,5分压力极大)
Q22:您认为自己的职业晋升通道是否清晰?
Q23:您认为作为优秀电脑店长最核心的能力要求是?
Q24:结合您的实际管理经验,您认为当前电脑门店经营中最需要获得哪些方面的支持?
Q25:对于优化电脑店长的日常工作体验、提升门店经营效益,您还有哪些其他的建议?
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