飞书问卷平台设计要点与使用体验调研

您好！感谢您参与本次关于飞书问卷的调研。本次调研旨在了解用户在使用问卷工具过程中的真实需求与痛点，梳理飞书问卷平台的核心设计要点，为产品优化提供参考。问卷采用匿名形式，预计耗时3-5分钟，答案无对错之分，请根据您的真实感受填写即可。

Q1:您是否使用过飞书问卷开展过调研、投票或信息收集工作？

经常使用

偶尔使用

听说过但未使用过

完全没听说过

Q2:您日常使用在线问卷/投票工具的主要场景是？

企业内部员工调研/投票

外部客户满意度调研

活动报名/信息登记

市场调研/用户研究

其他

Q3:您平均每月使用在线问卷工具的频次大约是？

1次及以下

2-5次

6-10次

10次以上

Q4:您选择在线问卷工具时，最看重以下哪些核心功能？

题型丰富度（支持投票、评分、NPS等）

模板数量与质量（含免费模板）

数据统计与分析能力

操作便捷度（上手难度）

协作分享能力

数据安全与权限管控

与其他办公工具的打通能力

Q5:请对您目前使用的主流问卷工具的整体易用性进行评分（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q6:您认为飞书问卷在企业级办公场景下，最突出的优势可能是？

与飞书文档、会议、通讯录等生态打通

支持企业内部权限管控，数据更安全

团队协作编辑问卷更高效

免费模板覆盖多类企业场景

数据可直接同步至飞书多维表格分析

其他

Q7:当您需要快速发起一场微信投票活动时，您更倾向于选择哪种方式获取问卷/投票模板？

直接使用平台提供的免费模板修改

参考同类活动模板自行搭建

从零开始自定义设计

找第三方代做

Q8:您认为一款合格的免费投票模板，需要包含哪些核心要素？

清晰的活动规则说明

简洁美观的视觉样式

防刷票/重复投票机制

实时票数展示功能

投票结果自动统计导出

移动端适配（方便微信内打开）

Q9:请您对飞书问卷现有免费模板的丰富度进行评分（1分非常匮乏，5分非常丰富）

分数

标签

Q10:您在使用问卷工具创建投票时，遇到过的最大痛点是？

模板太少，找不到适配场景的内容

操作太复杂，搭建耗时久

分享链路不通，微信/其他平台打开异常

数据统计能力弱，需要手动整理

容易被刷票，结果不真实

其他

Q11:您希望飞书问卷后续补充哪些场景的免费模板？

内部评优/民主投票类

活动报名/签到类

员工满意度/敬业度调研类

客户反馈/需求收集类

知识测验/考试类

门店/活动满意度调研类

Q12:您是否了解飞书问卷支持将问卷/投票直接分享至微信、朋友圈等外部渠道？

非常了解，经常使用该功能

了解但很少使用

刚听说，还没尝试过

完全不了解

Q13:请您对飞书问卷的微信端打开与填写流畅度进行评分（1分非常卡顿，5分非常流畅）

分数

标签

Q14:您向身边同事或朋友推荐使用飞书问卷开展投票、调研工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q15:您认为飞书问卷在加盟招商类信息收集场景下，最需要优化的功能是？

加盟意向登记专属模板

线索自动分级与跟进提醒

报名材料上传与审核功能

多渠道数据统一汇总

其他

Q16:以下哪些平台设计要点，会提升您对一款问卷工具的使用好感？

编辑过程实时自动保存

题目逻辑跳转设置简单易操作

支持自定义品牌皮肤/Logo

填写页无多余广告干扰

客服/帮助指引响应及时

支持批量导入题目

Q17:您在使用飞书问卷过程中，是否遇到过数据导出或分析相关的问题？

从未遇到

偶尔遇到，可自行解决

经常遇到，需要找客服协助

没有使用过相关功能

Q18:请您对飞书问卷的整体使用体验进行综合评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:关于飞书问卷的功能优化、模板补充或使用体验提升，您还有哪些具体的建议？

填空1

飞书问卷平台设计要点与使用体验调研

关于

1天内

更新

759

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷