金数据AI功能在食堂满意度调查中的应用与效果分析问卷

您好!感谢您参与本次食堂满意度调查,本次调研旨在了解大家对食堂服务的真实感受,以及金数据AI功能在食堂满意度调查中的实际应用体验,您的反馈将帮助我们持续优化服务品质。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于分析研究,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的身份是

在校学生
教职工
后勤工作人员
其他

Q2:您平均每周在食堂就餐的频次是

几乎不去
1-3次
4-7次
8次及以上

Q3:请您对食堂菜品的整体口味进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:请您对食堂菜品的新鲜度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:请您对食堂菜品的价格合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您认为食堂菜品目前最需要改进的方面有哪些

口味多样性
荤素搭配
分量设置
更新频率
特色菜品开发
其他

Q7:请您对食堂的就餐环境卫生情况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请您对食堂餐具的清洁消毒情况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请您对食堂就餐区域的桌椅摆放、通风采光等硬件环境进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您认为食堂就餐环境目前最需要改进的方面有哪些

地面桌面清洁
餐具洁净度
空调/暖气供应
排队秩序维护
噪音控制
其他

Q11:请您对食堂工作人员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:请您对食堂的出餐、结账效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您是否遇到过食堂工作人员服务不规范的情况

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次都遇到

Q14:您认为食堂服务环节目前最需要改进的方面有哪些

打餐分量公平性
服务响应速度
问题反馈处理效率
员工着装规范
服务用语文明
其他

Q15:您是否参与过本次通过金数据AI功能发放的食堂满意度调查

是,这是第一次参与
之前也参与过同类型调研
不太清楚调研的发放形式

Q16:如果您参与过相关调研,请您对本次调研的填写便捷性进行评分(1分非常不方便,5分非常方便)

分数
标签

Q17:您认为借助智能化工具开展食堂满意度调查,是否更便于您真实表达意见

是,匿名性更强更敢说真话
和传统纸质调研没有区别
否,操作更复杂反而不愿填写

Q18:您更希望食堂通过哪些渠道收集大家的就餐反馈

线上智能问卷
食堂现场意见箱
定期座谈交流会
食堂服务群反馈
其他

Q19:您是否感受到过去半年食堂根据大家的反馈做出了服务调整

明显感受到了,有很多改进
感受到部分调整
完全没感受到变化
没关注过相关调整

Q20:请您对食堂的整体满意度进行综合评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q21:您向身边同学/同事推荐本食堂就餐的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q22:您对食堂菜品、环境、服务还有哪些具体的改进建议?

填空1

Q23:您对后续开展食堂相关的意见收集工作还有哪些其他建议?

填空1
金数据AI功能在食堂满意度调查中的应用与效果分析问卷
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