基于腾讯问卷的旅行社运营人员需求调研与产品优化问卷
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您好!感谢您在百忙之中参与本次基于腾讯问卷开展的旅行社运营人员需求调研,我们希望通过本次调研了解您在日常运营工作中的痛点与工具使用需求,为后续的产品优化提供真实参考依据。本次调研采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。
Q1:您所在旅行社的规模属于以下哪一类?
Q2:您从事旅行社运营相关工作的年限是?
Q3:您目前在旅行社运营工作中主要负责的模块是?
Q4:您日常开展用户调研、客户信息收集时,主要使用过以下哪些工具?
Q5:请您对当前使用的信息收集工具在旅行社运营场景中的整体适配度进行评分(1分非常不适配,5分非常适配)
Q6:您在使用在线问卷工具收集信息时,最常遇到的痛点有哪些?
Q7:您是否使用过腾讯问卷开展过游客满意度调研、出行人信息收集等相关工作?
Q8:如果使用在线问卷收集出行人信息,您认为以下哪些功能是最核心的?
Q9:在旅游产品营销推广环节,您希望问卷工具能支持哪些场景的需求?
Q10:请您对问卷工具提供旅游行业专属模板(如出团信息收集、游客满意度调研、线路需求调研等)的必要性进行评分(1分完全没必要,5分非常有必要)
Q11:您认为在线问卷工具和旅行社现有业务系统(如订单系统、CRM系统)打通的重要程度如何?
Q12:您希望问卷收集到的数据可以直接生成哪些维度的运营分析报表?
Q13:您在团队中推广使用新的运营工具时,最大的阻力通常来自于?
Q14:如果有一款适配旅行社运营全场景的问卷工具,您愿意尝试使用的意愿有多高?(1分完全不愿意,10分非常愿意)
Q15:您向身边同行业的运营同事推荐使用专业适配旅游场景的在线问卷工具的可能性有多大?(0-10分)
Q16:您认为以下哪些增值服务会提升您对问卷工具的使用好感?
Q17:您所在的旅行社每年在运营工具(含调研、客户管理、营销类工具)上的预算大概是多少?
Q18:除了信息收集之外,您还希望在线问卷工具能延伸支持哪些旅行社运营相关功能?
Q19:结合您的实际工作经验,您认为当前面向旅行社运营场景的问卷类工具还有哪些需要优化的地方?欢迎提出具体的功能建议。
Q20:如果后续我们基于腾讯问卷迭代旅行社专属的运营功能,您是否愿意参与产品内测并提供反馈?如果愿意,请留下您的联系方式(微信/邮箱均可)。
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