问卷小程序在食堂线上投票场景中的应用现状调研

您好！感谢您参与本次关于问卷小程序在食堂线上投票中应用情况的调研。本次调查旨在了解师生及食堂管理者对相关工具的使用体验与需求，所有数据仅用于研究分析，约需3-5分钟完成，请您根据实际情况填写即可。

Q1:您的身份是

在校学生

学校教职工

食堂运营管理人员

其他后勤工作人员

Q2:您是否使用过问卷小程序参与食堂相关的线上投票活动

经常使用

偶尔使用

仅使用过1-2次

从未使用过

Q3:您通常通过哪些渠道接触到食堂线上投票活动

微信班级/部门群推送

食堂现场海报二维码

学校公众号推文

同学/同事转发分享

其他渠道

Q4:您认为通过问卷小程序开展食堂投票活动的便捷程度如何

非常便捷，操作简单

比较便捷，基本无阻碍

一般，偶尔遇到操作问题

不太便捷，流程较繁琐

非常不便捷，体验很差

Q5:您参与过的食堂线上投票通常包含哪些主题

最受欢迎菜品评选

食堂服务满意度评价

新菜品试吃征集

食堂改进建议收集

食堂卫生情况监督反馈

其他主题

Q6:请对您使用过的问卷小程序投票界面的清晰易读程度进行评分（1分非常模糊，5分非常清晰）

分数

标签

Q7:您在参与食堂线上投票时，是否遇到过加载卡顿、提交失败等技术问题

从未遇到

偶尔遇到，不影响参与

经常遇到，影响参与体验

每次都遇到，无法正常提交

Q8:您认为食堂使用问卷小程序开展投票相比传统纸质投票有哪些优势

参与更方便，不受时间地点限制

统计结果更高效准确

匿名性更好，敢于表达真实想法

活动传播范围更广

更节约纸张，环保低碳

没有明显优势

Q9:您是否愿意主动向身边同学/同事分享食堂发布的问卷小程序投票活动

非常愿意

比较愿意

视活动内容而定

不太愿意

完全不愿意

Q10:哪些因素会影响您参与食堂线上投票的积极性

投票主题是否与自身相关

操作流程是否简便

是否有小奖励（如餐券、小礼品）

投票结果是否公开透明

是否需要填写过多个人信息

活动宣传是否到位

Q11:请对您参与过的食堂线上投票的结果公示透明度进行评分（1分完全不透明，5分非常透明）

分数

标签

Q12:您是否收到过食堂根据问卷小程序投票结果做出的改进反馈（如根据投票调整菜品、优化服务）

经常收到，能看到明显改进

偶尔收到，有一定改进

从未收到，不知道投票结果用途

不关注相关反馈

Q13:您认为目前食堂使用问卷小程序开展投票存在哪些不足

活动宣传不足，很多人不知道

题目设置不合理，选项不全面

存在刷票行为，结果不公正

提交后没有反馈，参与感弱

技术不稳定，容易出现故障

没有明显不足

Q14:您希望食堂多久开展一次线上投票活动来收集大家的意见

每周一次

每月一次

每季度一次

每学期一次

有需要时随时开展，无需固定周期

Q15:除了投票活动，您还希望通过问卷小程序获得哪些食堂相关服务

菜品问题实时反馈通道

食堂活动预约报名

餐品预订服务

食堂服务满意度常规调研

后勤建议直达通道

其他服务

Q16:总体而言，您对问卷小程序在食堂线上投票中的应用效果满意度如何（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您是否认为使用这类数字化工具能有效提升食堂的服务质量

非常认同，帮助很大

比较认同，有一定帮助

一般，效果不明显

不太认同，没有实际作用

完全不认同

Q18:对于优化食堂线上投票活动及相关工具的使用体验，您还有哪些具体的建议？

填空1

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