基于租户反馈的播客产品优化研究

您好!感谢您参与本次基于租户反馈的播客产品优化研究。本问卷旨在收集您在使用播客产品过程中的真实体验与建议,帮助我们更好地迭代产品功能、提升服务质量。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,预计占用您3-5分钟时间,感谢您的支持!

Q1:您使用当前播客产品的时长是?

3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上

Q2:您平均每周使用播客产品的频次约为?

1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上

Q3:您使用播客产品的主要场景有哪些?

通勤路上
居家休闲
运动健身
工作/学习背景音
睡前放松
其他

Q4:您最常收听的播客内容类型是?

新闻资讯
职场成长
人文历史
科技数码
娱乐搞笑
情感生活
商业财经
其他

Q5:请对当前播客产品的整体使用体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您对当前播客产品的内容丰富度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您对当前播客产品的音频播放流畅度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您对当前播客产品的界面操作便捷性是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您在使用播客产品时遇到过以下哪些问题?

内容更新不及时
搜索结果不准确
播放卡顿/闪退
广告过多
个性化推荐不精准
下载功能不稳定
其他

Q10:您是否使用过播客产品的订阅/关注功能?

经常使用
偶尔使用
从未使用

Q11:您认为当前产品的个性化推荐内容符合您的兴趣程度如何?

完全符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合

Q12:您希望播客产品新增或优化哪些功能?

倍速播放选项优化
离线下载管理
播客内容分类细化
评论互动功能
收听进度云同步
定时关闭功能优化
专属内容推荐
其他

Q13:您是否愿意为优质播客内容付费?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q14:您向身边朋友或同事推荐当前播客产品的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常可能)

选项1

Q15:结合您的使用体验,您认为当前播客产品最需要改进的地方是什么?

填空1

Q16:您对播客产品的内容生态建设有哪些具体建议?

填空1

Q17:您是否会持续关注播客产品的版本更新与功能迭代?

每次更新都会关注
偶尔关注
从不关注

Q18:您通常通过哪些渠道发现新的播客节目?

平台首页推荐
朋友/他人推荐
社交媒体分享
搜索引擎查找
播客主理人宣传
其他

Q19:请对当前播客产品的客户服务/问题响应效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q20:关于本次播客产品优化研究,您还有其他想要分享的想法或建议吗?

填空1
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