基于学员满意度的心理咨询服务改进研究调查问卷

Q1:您是否使用过本机构/学校提供的心理咨询服务？

Q2:您最近一次接受心理咨询服务的时间是？

Q3:您当初预约心理咨询的主要原因是？

Q4:请您对心理咨询师的专业能力（如倾听、共情、问题分析能力）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请您对心理咨询过程中的隐私保护程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对心理咨询预约流程的便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对心理咨询室的环境舒适度（如安静程度、私密性）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请您对每次心理咨询的时长安排合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请您对心理咨询服务解决您实际困扰的效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您认为当前心理咨询服务存在哪些不足？

Q11:您是否愿意再次使用本机构/学校的心理咨询服务？

Q12:您向身边有需要的同学/朋友推荐本机构/学校心理咨询服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q13:如果未来对心理咨询服务进行优化，您最希望优先改进哪个方面？

Q14:您更希望通过哪些渠道了解心理咨询服务的相关信息？

Q15:您更偏好哪种形式的心理咨询服务？

Q16:您认为心理咨询服务的合理频次是？

Q17:您是否了解本机构/学校心理咨询服务的预约方式？

Q18:请您对心理咨询师的服务态度（如耐心、尊重程度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q19:关于提升心理咨询服务的体验，您还有哪些具体的意见或建议？