直播电商骑手消费行为调研问卷设计

您好!感谢您参与本次关于直播电商骑手消费行为的问卷设计调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解骑手群体在直播电商场景下的消费特征与需求,为优化相关服务提供参考。本问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您的年龄区间是?

18岁及以下
19-25岁
26-30岁
31-40岁
41岁及以上

Q3:您从事骑手相关工作的时长是?

3个月及以下
3个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:您平均每月的可支配收入大概是?

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q5:您平时是否有观看直播电商内容的习惯?

几乎每天都看
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不看

Q6:您通常在什么场景下观看直播电商内容?(可多选)

工作间隙休息时
吃饭等碎片化时间
晚上下班后
休息日
其他

Q7:您在直播电商平台主要购买哪些类别的商品?(可多选)

餐饮食品/零食饮料
服饰鞋包
数码配件
骑行装备/劳保用品
日用百货
美妆个护
其他

Q8:您平均每月在直播电商渠道的消费金额大概是?

100元及以下
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上

Q9:您选择在直播电商渠道购物的主要原因是?(可多选)

价格更优惠
商品展示直观,能看到实际效果
主播推荐可信度高
有专属优惠券/福利
购物方便,节省时间
跟风购买,氛围带动
其他

Q10:您在直播电商购物时,最看重以下哪个因素?

商品价格
商品质量
物流速度
售后服务
主播信誉
品牌知名度

Q11:请对您过往在直播电商购物的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您在直播电商购物时遇到过哪些问题?(可多选)

商品与直播描述不符
收到假货/残次品
物流配送慢
售后退换货困难
主播夸大宣传
没有遇到过问题
其他

Q13:您是否会因为自身骑手职业的需求,特意在直播电商渠道选购相关工作用品?

经常会
偶尔会
很少会
从来不会

Q14:如果直播电商平台推出针对骑手群体的专属优惠活动,您更希望获得哪些类型的福利?(可多选)

骑行装备折扣
餐饮食品优惠券
话费/流量补贴
电动车维修保养优惠
日用百货满减
免费抽奖活动
其他

Q15:您更倾向于观看哪类主播的直播电商内容?

头部知名主播
垂类好物推荐主播
本地生活服务主播
普通素人主播
和自身职业相关的主播

Q16:您通常通过什么设备观看直播电商内容?

工作用手机
个人备用手机
平板电脑
其他设备

Q17:您在直播电商购物时,是否会优先选择支持即时配送的商品?

一定会
大部分时候会
偶尔会
不会

Q18:您认为针对骑手群体的直播电商内容,还需要补充哪些方面的商品或服务?(可多选)

高性价比的工作装备
便捷的即食餐饮产品
实惠的生活日用品
职业相关的技能培训课程
健康保障类服务
其他

Q19:您向身边同为骑手的朋友推荐直播电商购物渠道的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)

选项1

Q20:对于本次问卷设计涉及的直播电商骑手消费相关话题,您还有哪些其他的想法或建议?

填空1
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