飞书问卷答题记录与查看已填功能在社区服务用户调研中的应用情况调查

您好!感谢您参与本次关于飞书问卷在社区服务场景中应用情况的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地优化相关功能体验,调研全程匿名,数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您是否有过参与社区服务相关线上调研的经历?

是,经常参与
是,偶尔参与
从未参与过

Q2:您是否使用过飞书问卷填写过社区服务类的调研内容?

经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
完全没听说过

Q3:若您使用过相关功能,请对飞书问卷的整体操作便捷度进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q4:您在填写社区服务类调研时,是否有过需要回看自己已提交内容的需求?

经常有
偶尔有
从来没有

Q5:您通常在什么场景下需要查看自己已经提交的调研答题记录?

确认自己反馈的社区问题是否准确
跟进反馈事项的后续处理进度
需要补充提交相关信息
核对自己参与的社区活动报名信息
其他场景

Q6:您是否了解飞书问卷支持答题记录留存、查看已填内容的相关功能?

非常了解,经常使用
略有了解,使用过一两次
听说过但没实际用过
完全不了解

Q7:您认为查看已填内容功能对社区服务调研的重要程度如何?(1分完全不重要,5分非常重要)

分数
标签

Q8:您在使用答题记录查看功能时,最关注哪些方面的体验?

查询入口是否容易找到
已填内容展示是否完整清晰
历史记录的保存时长是否足够
是否支持对已提交内容进行修改补充
个人填写信息的安全性是否有保障
其他

Q9:您在查找过往提交的社区调研答题记录时,是否遇到过找不到对应内容的情况?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
没有使用过相关功能

Q10:如果遇到答题记录查找困难,您认为可能的原因有哪些?

查询入口隐藏较深
没有明确的记录分类标识
搜索功能不够精准
历史记录被自动清除
自己不熟悉平台操作逻辑
其他原因

Q11:您认为飞书问卷的答题记录加载速度是否能满足您的使用需求?

速度很快,完全满足
速度一般,基本满足
加载较慢,影响体验
经常加载失败,无法使用
未使用过该功能

Q12:您对目前飞书问卷中已填内容的展示清晰度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您认为在社区服务调研场景下,答题记录功能还可以补充哪些实用能力?

支持按调研主题分类筛选历史记录
关联反馈问题的处理进度展示
支持导出自己的历史填写内容
消息提醒补充填写未完成的调研
支持一键复用过往填写的常用基础信息
其他

Q14:如果调研平台支持便捷查看已提交的答题记录,您是否更愿意参与社区服务相关的调研活动?

会明显提升参与意愿
会有一定提升
没有明显影响
不确定

Q15:您更倾向于通过哪个入口查看自己在飞书问卷上提交的社区调研记录?

个人中心-我的填写页面
调研通知消息的直达链接
社区服务专区的专属入口
通过关键词搜索定位对应记录
其他入口

Q16:您对飞书问卷在社区服务调研场景下的整体使用体验打多少分?(1分非常差,10分非常好)

分数
标签

Q17:您认为目前飞书问卷应用在社区服务调研中还存在哪些不足?

操作流程对中老年群体不够友好
答题记录保存稳定性不足
已填内容修改规则不够灵活
缺少针对社区场景的专属功能设计
问题反馈渠道不畅通
其他不足

Q18:您是否会向身边参与社区服务的朋友或工作人员推荐使用飞书问卷开展调研、留存答题记录?

一定会推荐
可能会推荐
不确定
不会推荐

Q19:关于优化社区服务场景下的答题记录查看、已填内容管理等功能,您还有哪些具体的建议或意见?

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飞书问卷答题记录与查看已填功能在社区服务用户调研中的应用情况调查
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