问卷代填风险与公关用户满意度数据质量防范研究

Q1:您所在的机构是否开展过用户满意度相关调研工作？

Q2:您在用户满意度调研中是否遇到过问卷代填的情况？

Q3:您认为问卷代填对用户满意度数据质量的影响程度如何？（1分影响极小，5分影响极大）

Q4:您认为问卷代填风险主要来源于哪些渠道？

Q5:您所在机构在防范用户满意度数据失真时，主要采取过哪些措施？

Q6:您认为当前公关场景下，用户满意度数据造假最常见的诱因是什么？

Q7:您对所在机构目前用户满意度数据质量管控机制的完善程度打几分？（1分非常不完善，5分非常完善）

Q8:您是否了解行业内关于问卷代填风险的相关规范或标准？

Q9:您认为识别问卷代填行为的有效指标有哪些？

Q10:您认为第三方调研公司提供的用户满意度数据可信度如何？

Q11:您所在机构是否会对回收的用户满意度数据进行清洗和去重？

Q12:您认为技术手段（如行为埋点、AI识别）在防范问卷代填风险中的作用有多大？（1分作用极小，5分作用极大）

Q13:当发现用户满意度数据存在代填造假时，您所在机构通常会如何处理？

Q14:您认为公关传播中使用失真的用户满意度数据，对品牌长期信誉的影响如何？

Q15:您认为提升用户满意度调研数据质量，最需要加强哪些环节？

Q16:您是否接受过关于调研数据质量防范的相关培训？

Q17:您认为当前行业整体对问卷代填风险的重视程度如何？（1分极不重视，5分非常重视）

Q18:在公关项目中，哪些场景下用户满意度数据更容易出现代填造假？

Q19:您认为是否有必要建立统一的用户满意度数据质量行业标准？

Q20:结合您的实践经验，您对防范问卷代填风险、提升用户满意度数据质量还有哪些具体建议？