母婴店用户满意度调研问卷（防作弊与数据质量管理版）

Q1:您最近一次到母婴店消费距今有多长时间？

Q2:您平均每月在母婴店的消费金额大约是？

Q3:您通常在母婴店购买哪些类别的商品？

Q4:请您对母婴店商品的整体质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请您对母婴店商品的价格合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对母婴店商品种类的丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您到店消费时，店员是否会主动为您提供专业的选购建议？

Q8:请您对店员的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请您对店员的专业度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您在母婴店遇到问题时，门店的处理响应速度如何？

Q11:您对母婴店的门店环境（整洁度、陈列布局、母婴室配套等）满意度如何？

Q12:您是否使用过母婴店的线上服务（如小程序下单、配送到家、线上咨询等）？

Q13:若您使用过线上服务，请对其便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意，未使用可跳过）

Q14:您选择母婴店时最看重哪些因素？

Q15:您是否办理过该母婴店的会员？

Q16:请您对母婴店会员权益的实用性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意，非会员可跳过）

Q17:您向身边有育儿需求的亲友推荐这家母婴店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q18:未来3个月内，您继续在这家母婴店消费的意愿如何？

Q19:您认为母婴店目前在哪些方面还需要改进？

Q20:为保证数据质量，请从以下选项中选择“非常满意”

Q21:您对提升母婴店消费体验还有哪些具体的建议或意见？