企业文化NPS调研实施与数据分析方法调研问卷

您好！感谢您参与本次关于企业文化NPS调研实施与数据分析方法的调研。本问卷旨在了解企业在开展NPS相关工作中的实践现状、痛点与优化方向，您的真实反馈对我们梳理最佳实践、输出可落地的方法论具有重要参考价值，问卷预计占用您5-8分钟，所有信息仅用于汇总分析，严格保密，请放心填写。

Q1:您所在企业的规模属于以下哪个区间？

100人以下

100-500人

501-2000人

2001-10000人

10000人以上

Q2:您所在的部门是？

人力资源/企业文化部

市场/用户研究部

战略/运营管理部

客户成功/服务部

其他部门

Q3:您所在企业是否已经系统开展过企业文化相关的NPS调研？

已连续开展2年以上

已开展过1-2次

正在筹备首次开展

暂未开展但有计划

暂无相关计划

Q4:您认为企业开展NPS调研的核心目标更偏向以下哪一项？

诊断企业文化落地的真实效果

识别员工认同度的关键短板

对比不同团队/部门的文化氛围差异

为文化迭代优化提供数据支撑

其他目标

Q5:在调研实施环节，您所在企业通常会采用哪些触达方式发放问卷？

企业内部办公系统推送

工作群定向通知

邮件定向发送

线下活动现场填写

一对一访谈辅助填写

Q6:您认为单次企业文化NPS调研的最佳样本覆盖比例是多少？

30%以下随机抽样

30%-60%分层抽样

60%-90%重点覆盖

100%全员覆盖

根据调研目标灵活调整

Q7:请您对所在企业过往NPS调研的问卷题目设计合理性进行评分（1分=非常不合理，5分=非常合理）

分数

标签

Q8:您认为设计调研题目时，以下哪些维度需要重点纳入？

员工对核心价值观的认同度

团队协作氛围的感知

管理层文化践行的评价

员工归属感与自豪感

制度流程与文化的匹配度

Q9:在调研实施过程中，您遇到的最大阻碍通常是？

员工参与意愿低，问卷回收率不足

填写结果存在应付、失真情况

跨部门协同推进难度大

调研周期过长影响业务进度

数据回收后难以有效清洗

Q10:您所在企业完成一次NPS调研从启动到输出初步报告的周期通常是？

1周以内

1-2周

2-4周

1-2个月

2个月以上

Q11:在数据分析环节，您通常会用到哪些分析方法？

整体得分趋势对比

不同群体（部门/司龄/层级）交叉分析

贬损者/推荐者/中立者分群归因

开放题文本语义分析

与业务结果（绩效/留存率）关联分析

Q12:请您对所在企业过往NPS调研数据结果的落地转化效果进行评分（1分=完全没有落地，5分=落地效果非常好）

分数

标签

Q13:您认为数据分析完成后，结果输出的核心受众包含哪些群体？

公司高层管理者

各部门负责人

全体员工

人力资源/企业文化团队

外部咨询合作方

Q14:您认为NPS得分结果与以下哪项指标的关联度最高？

员工主动离职率

员工工作敬业度

内部协作效率

企业雇主品牌口碑

业务绩效达成率

Q15:针对调研中识别出的贬损反馈，您所在企业通常会采取哪些跟进动作？

针对共性问题制定专项优化方案

对重点问题进行小范围深度访谈

向反馈者同步整改进展

将改进成效纳入下一次调研跟踪

暂无明确跟进机制

Q16:您认为当前企业文化NPS调研实施过程中，最需要提升的环节是？

问卷题目的科学设计

调研过程的员工参与感

数据分析的深度与精准度

改进动作的闭环跟踪

跨部门的协同支持机制

Q17:您认为系统开展相关调研对企业文化建设的价值有多大？（1分=几乎没有价值，5分=价值非常大）

分数

标签

Q18:您认为以下哪些工具能够有效提升调研实施与分析的效率？

专业在线问卷平台

BI数据可视化工具

文本语义分析工具

员工体验管理系统

内部数据中台打通

Q19:您所在企业开展相关调研的频率通常是？

每季度一次

每半年一次

每年一次

每2-3年一次

没有固定频率

Q20:结合您的实践经验，您对企业文化NPS调研的实施流程优化或数据分析方法有哪些具体建议？

填空1

企业文化NPS调研实施与数据分析方法调研问卷

关于

1个月前

更新

243

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷