教育培训银发族使用习惯调研方案设计研究

您好！欢迎参与本次教育培训银发族使用习惯调研，我们希望通过本次调研了解银发群体在数字化学习、教育培训产品使用中的真实习惯与痛点，为后续优化适老化教育服务提供参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄段是？

50-55岁

56-60岁

61-65岁

66-70岁

71岁及以上

Q2:您目前的居住状态是？

与配偶同住

与子女同住

独居

在养老机构居住

其他

Q3:您平时使用智能手机/平板等智能设备的熟练程度如何？

非常熟练，可独立操作各类功能

比较熟练，常用功能可独立操作

一般，复杂功能需要他人指导

不太熟练，大部分操作需要他人帮忙

几乎不会使用

Q4:您过去1年内参与过以下哪些类型的教育培训活动？

智能手机操作类培训

健康养生类课程

兴趣爱好类（书法/绘画/舞蹈/摄影等）课程

金融防诈骗类科普

隔代教育相关学习

短视频/直播技能学习

从未参与过任何教育培训活动

Q5:您参与教育培训活动的主要频率是？

每周1次及以上

每月2-3次

每月1次

每季度1-2次

偶尔参与，无固定频率

从未参与

Q6:您通常通过哪些渠道获取教育培训相关的活动信息？

社区/老年大学通知

子女或亲友推荐

短视频平台推送

微信公众号/社群消息

电视/报纸等传统媒体

线下宣传海报

其他渠道

Q7:您更偏好哪种形式的教育培训内容？

线下面对面授课

线上直播课程

录播短视频课程

图文手册+一对一指导

同伴互助式学习

其他形式

Q8:请您对目前接触到的适老化教育培训内容的易懂程度打分（1分非常难懂，5分非常易懂）

分数

标签

Q9:您在参与线上教育培训过程中遇到过哪些困难？

操作步骤太复杂，找不到入口

字体太小/声音太小，观看体验差

讲课语速太快，跟不上节奏

内容太专业，理解难度高

容易弹出广告，担心误点被骗

没有遇到明显困难

从未参与过线上学习

Q10:您能接受的单节教育培训课程时长是多少？

15分钟以内

15-30分钟

30-45分钟

45-60分钟

60分钟以上

Q11:您选择教育培训内容时最看重哪些因素？

内容实用性强，能解决实际问题

讲解通俗易懂，适合老年人理解

完全免费或收费合理

时间安排灵活

有熟人一起参与

授课老师专业耐心

其他因素

Q12:您是否愿意为适合自己的优质教育培训内容付费？

非常愿意，只要内容好就可以付费

比较愿意，价格合理就会考虑

一般，视具体内容而定

不太愿意，更偏好免费内容

完全不愿意付费

Q13:您目前最希望学习哪些方面的内容？

智能设备常用操作（就医挂号、打车、扫码等）

健康养生与疾病预防知识

防诈骗与网络安全知识

兴趣爱好提升类内容

家庭理财基础知识

旅游与生活常识

其他内容

Q14:如果社区或正规机构免费开展面向银发群体的教育培训活动，您的参与意愿是多少？（1分完全不想参与，5分非常愿意参与）

分数

标签

Q15:您是否有过因为不会操作智能设备而错过教育培训活动报名的经历？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

没有关注过相关活动

Q16:您认为当前面向银发群体的教育培训服务最需要改进哪些方面？

优化操作流程，降低使用门槛

增加更多贴合老年人需求的内容

提高讲师的适老化教学能力

加大社区线下活动的覆盖范围

减少广告和诱导性消费内容

提供更多一对一指导服务

其他改进方向

Q17:您向身边的同龄朋友推荐优质适老化教育培训内容的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

选项1

Q18:您通常在什么时间段参与教育培训相关的学习活动？

上午（8:00-12:00）

下午（12:00-18:00）

晚上（18:00-21:00）

时间不固定，有空就学

Q19:您的子女是否会支持您参与各类教育培训活动？

非常支持，会主动帮我找相关资源

比较支持，我想参与会提供帮助

中立，不干预也不主动帮忙

不太支持，担心我被骗/太累

完全不支持

Q20:对于面向银发群体的教育培训服务，您还有哪些其他的建议或期待？

填空1

教育培训银发族使用习惯调研方案设计研究

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