建材受访者满意度测评与描述性统计应用研究

Q1:您的年龄区间是？

Q2:您的职业类型属于？

Q3:您近3年内是否有过建材产品采购或使用经历？

Q4:您采购或接触最多的建材品类是？

Q5:您选择建材产品时最优先考虑的因素是？

Q6:请对您最近一次使用的建材产品的整体质量进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q7:请对您接触过的建材品牌的售前咨询服务水平进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q8:请对建材产品的物流配送效率进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q9:请对建材产品的安装施工指导服务进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q10:请对建材产品的售后问题响应速度进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q11:您认为当前市面上建材产品的环保达标情况整体如何？

Q12:您在采购建材时，是否遇到过货不对板（实物与宣传描述不符）的情况？

Q13:您认为当前建材消费市场存在哪些主要问题？

Q14:您更倾向于通过哪种渠道采购建材产品？

Q15:您向身边亲友推荐您使用过的满意建材品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q16:您对新型环保建材（如零甲醛板材、可回收建材等）的接受程度如何？

Q17:您认为建材品牌提供的产品质保期限多久比较符合您的预期？

Q18:以下哪些服务升级会提升您对建材品牌的好感度？

Q19:您在选购建材时，对第三方检测报告的关注程度如何？

Q20:请对您过往所有建材消费体验的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q21:您认为未来建材行业最需要改进的方向是？

Q22:结合您的实际使用经历，您对建材产品及服务还有哪些具体的意见或建议？