餐饮市场调研效率提升：在线调研工具应用研究——市场调研工具使用现状调查

您好！感谢您参与本次关于餐饮市场调研效率提升：在线调研工具应用研究的问卷调查。本次调查旨在了解餐饮行业从业者在开展市场调研过程中的工具使用习惯、痛点及需求，为优化在线调研工具的应用场景、提升市场调研效率提供参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，请您根据实际情况填写，预计占用您3-5分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的餐饮企业所属业态是？

中式正餐

西式快餐

中式快餐

休闲饮品/茶饮

火锅/烧烤

烘焙甜品

其他

Q2:您在企业中主要负责的工作模块是？

品牌/市场部

运营管理部

产品研发部

门店管理

战略/投资部

其他

Q3:您所在企业的门店规模是？

1-5家

6-20家

21-100家

101-500家

500家以上

Q4:您所在企业开展市场调研的频率大概是？

每月至少1次

每季度1-2次

每半年1次

每年1次

几乎不开展

Q5:贵企业开展市场调研的主要目的有哪些？

消费者口味偏好调研

新品上市前测试

门店选址评估

客群画像分析

竞品动态监测

顾客满意度追踪

营销活动效果评估

其他

Q6:贵企业开展市场调研时常用的方式有哪些？

线下门店纸质问卷

店员口头访谈顾客

委托第三方调研机构

使用在线调研工具发放问卷

社交媒体评论抓取分析

企业自有会员数据后台分析

其他

Q7:您是否使用过在线调研工具开展相关调研工作？

经常使用

偶尔使用

听说过但未使用过

完全没听说过

Q8:若您使用过在线调研工具，主要使用过以下哪些平台？

问卷网

问卷星

腾讯问卷

金数据

麦客CRM

SurveyMonkey

企业自研调研系统

其他

Q9:您选择在线调研工具时最看重的因素有哪些？

操作便捷易上手

问卷模板丰富度

数据统计分析能力

样本投放精准度

数据安全保障

费用成本

多渠道分发能力

定制化功能支持

Q10:请您对目前使用的在线调研工具在餐饮调研场景下的适配度进行评分（1分非常不适配，5分非常适配）

分数

标签

Q11:您认为使用在线调研工具相比传统调研方式，整体效率提升程度如何？

提升非常明显（效率提升50%以上）

有一定提升（效率提升20%-50%）

提升不明显（效率提升20%以下）

没有提升甚至更低效

Q12:您认为在线调研工具在餐饮市场调研应用中存在哪些主要痛点？

餐饮行业专属模板少

无法精准触达目标餐饮消费群体

数据回收质量参差不齐，无效问卷多

分析维度不符合餐饮业务需求

无法对接企业内部会员/POS系统数据

学习成本高，员工不会用

收费模式不灵活，成本过高

其他

Q13:在以下餐饮相关调研场景中，您认为哪些最适合用在线调研工具开展？

到店顾客满意度调研

新品口味测试招募与反馈收集

外卖顾客消费体验调研

门店周边客群消费习惯调研

品牌认知度调研

营销活动参与用户反馈

加盟商需求调研

其他

Q14:如果有专门适配餐饮行业的在线调研解决方案，您是否愿意尝试使用？

非常愿意

比较愿意

不确定，要看具体功能

不太愿意

完全不愿意

Q15:您希望餐饮专属的在线调研工具具备哪些特色功能？

预置餐饮行业各类调研模板（选址/新品/满意度等）

可对接外卖平台、会员系统、POS系统数据

支持到店扫码、外卖包裹卡等多场景触达

自动生成餐饮业务维度的数据分析报告

支持门店分层级查看调研数据

提供餐饮消费人群样本投放服务

可联动优惠券发放提升用户填答意愿

其他

Q16:您认为在线调研工具对于降低餐饮企业市场调研成本的作用有多大？（1分完全没作用，5分作用非常大）

分数

标签

Q17:贵企业每年在市场调研相关工作上的投入大概是多少？

1万元以下

1-5万元

5-20万元

20-50万元

50万元以上

Q18:未来1年内，贵企业在调研工具上的投入计划是？

增加投入，引入更专业的工具

保持现有投入水平

缩减投入

暂时没有相关计划

Q19:您向同行推荐使用在线调研工具开展相关工作的可能性有多大？（0分表示完全不推荐，10分表示极力推荐）

选项1

Q20:对于如何通过在线调研工具提升餐饮领域市场调研效率，您还有哪些其他建议或需求？

填空1

餐饮市场调研效率提升：在线调研工具应用研究——市场调研工具使用现状调查

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