电商平台心理健康测评问卷发放与回收率优化方法研究

您好!感谢您参与本次关于电商平台心理健康测评问卷发放与回收率优化方法的研究调查。本次调研旨在了解用户对心理健康测评的接触体验与参与意愿,所有数据仅用于学术研究,全程匿名,请您根据真实感受作答。

Q1:您是否曾在电商平台相关场景中接触过心理健康测评内容?

从未接触
偶尔接触(1-2次)
有时接触(3-5次)
经常接触(5次以上)

Q2:您通常在什么情境下会留意到电商平台推送的调研类内容?

购物完成后的弹窗提示
平台消息中心推送
店铺首页活动 banner
社群/好友分享链接
从未留意过

Q3:如果电商平台向您推送免费的心理健康测评,您的初始参与意愿打几分?(1分非常不愿意,5分非常愿意)

分数
标签

Q4:以下哪些因素会促使您愿意完成一份心理健康测评问卷?

测评结果可获得专业解读报告
完成后可领取平台购物优惠券
问卷题量少、耗时短
主题与自身情绪状态相关
平台明确承诺数据隐私保护
好友邀请共同参与

Q5:哪些情况会导致您中途放弃填写心理健康测评?

题目数量过多、耗时太长
问题涉及过多隐私内容
页面加载卡顿或跳转异常
中途被其他消息打断
题目表述晦涩难懂
没有任何实质激励

Q6:您认为一份适合在电商场景推送的心理健康测评,理想填写时长应为?

1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可接受

Q7:您更倾向于在哪个时段接收电商平台推送的心理健康测评邀请?

工作日上午(9:00-12:00)
工作日下午(13:00-18:00)
工作日晚间(19:00-23:00)
周末全天
无明显时段偏好

Q8:对于完成心理健康测评后提供的激励,您最偏好以下哪种形式?

无门槛购物红包
店铺满减优惠券
平台积分/成长值
免费心理咨询体验名额
专属情绪调节电子手册

Q9:您对电商平台保管心理健康测评相关个人数据的信任程度打几分?(1分完全不信任,5分完全信任)

分数
标签

Q10:如果测评前明确说明“所有回答严格保密、仅用于群体分析”,您的参与意愿会如何变化?

显著提升
略有提升
没有变化
反而有所顾虑

Q11:您认为心理健康测评问卷的开头说明中,必须包含哪些信息?

调研目的与数据用途
预计填写时长
隐私保护承诺
激励获取规则
研究机构背景

Q12:您是否愿意将觉得有用的心理健康测评分享给身边同样使用电商平台的亲友?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q13:相比纯文字邀请,带有哪种元素的推送更能吸引您点开心理健康测评链接?

轻松治愈的插画配图
简短的情绪状态自测引导语
真实用户的参与反馈截图
醒目的激励金额提示
无明显差异

Q14:如果电商平台根据您近期的浏览与消费特征,个性化匹配适合的心理健康测评主题,您对此的接受度打几分?(1分非常反感,5分非常接受)

分数
标签

Q15:您认为以下哪些推送渠道的心理健康测评打开率会更高?

APP开屏广告
订单完成页嵌入入口
会员中心专属板块
平台官方短信提醒
直播间主播口播引导
电商小程序卡片分享

Q16:若问卷设置了进度条提示,您认为这对坚持完成心理健康测评的帮助程度如何?

帮助很大
有一定帮助
帮助很小
完全没有帮助

Q17:您过去放弃填写电商平台问卷的最主要原因通常是?

与自身无关、不感兴趣
担心信息泄露
奖励吸引力不足
填写过程太繁琐
忘记了/当时没时间

Q18:您认为题目的口语化、轻松化表达,对提升心理健康测评完成率的重要程度打几分?(1分完全不重要,5分非常重要)

分数
标签

Q19:以下哪些长尾主题的心理健康测评,您会更有兴趣参与?

购物决策焦虑水平自测
消费行为与情绪状态关联测评
职场压力与网购解压习惯测评
睡眠质量与日常情绪测评
社交购物中的情绪边界测评

Q20:如果完成测评后可选择一键生成专属情绪调节小贴士,您是否愿意查看?

非常愿意
比较愿意
无所谓
不愿意

Q21:结合您平时使用电商平台的习惯,您对提升心理健康测评问卷的发放触达率和填写完成率,还有哪些具体建议?

填空1
电商平台心理健康测评问卷发放与回收率优化方法研究
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