基于问卷星的养老管理者需求调研与产品优化
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您好!感谢您在百忙之中参与本次基于问卷星的养老管理者需求调研。本次调研旨在深入了解养老机构管理者在日常运营、服务管理及数字化工具使用中的真实痛点与期望,为养老服务相关产品的优化升级提供可靠依据。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。
Q1:您所在养老机构的类型是
Q2:您在养老机构中担任的职务是
Q3:您所在机构的运营年限是
Q4:您所在机构当前的床位规模是
Q5:您所在机构目前在日常运营中面临的主要痛点有哪些
Q6:请您对当前机构使用的数字化管理工具在日常运营中的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:您所在机构目前是否使用专门的养老管理系统或调研工具辅助管理工作
Q8:您在选择养老管理相关工具或平台时,最看重的因素有哪些
Q9:您认为当前使用的管理类工具在哪些方面无法满足机构的实际需求
Q10:您向其他养老管理者推荐目前正在使用的管理工具的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)
Q11:在开展老人满意度、员工服务评价等内部需求调研工作时,您通常采用哪些方式
Q12:您所在机构开展内部服务、运营相关需求调研的频率大概是
Q13:请您评价当前开展需求调研工作对机构服务优化和运营提升的实际帮助程度(1分几乎没有帮助,5分帮助非常大)
Q14:您认为目前在开展相关调研工作时遇到的主要困难有哪些
Q15:如果有一款面向养老行业的管理工具,您最希望它优先具备哪些核心功能
Q16:对于能够直接嵌入养老管理场景的调研功能(如入住评估、服务满意度、家属意见收集等),您的接受度如何
Q17:请您对养老管理工具中“数据自动统计分析并生成可视化报告”这一功能的需求迫切程度进行评分(1分完全不需要,5分非常迫切)
Q18:您所在机构每年在管理系统、数字化工具采购及相关服务上的预算大概是
Q19:您更倾向于哪种养老管理产品的付费模式
Q20:您希望产品服务商提供哪些配套支持
Q21:未来1年内,您所在机构是否有升级或新增养老数字化管理工具的计划
Q22:结合您的实际管理经验,您认为当前面向养老机构的管理类产品最需要优化的方向是什么?欢迎提出宝贵建议。
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