腾讯问卷答题记录与查看已填功能在超市需求分析中的应用调研

您好!感谢您参与本次关于腾讯问卷答题记录与查看已填在超市需求分析中的应用调研,您的真实反馈将帮助我们更好地了解相关工具在零售场景中的使用价值与优化方向,问卷预计占用您3-5分钟,所有数据仅用于研究分析,请放心填写。

Q1:您所在的超市/零售门店的规模属于以下哪一类?

社区小型超市(经营面积500㎡以下)
区域中型超市(经营面积500-2000㎡)
大型连锁超市(经营面积2000㎡以上)
精品生鲜超市
其他类型零售门店

Q2:您在门店中主要负责哪类工作?

门店运营管理
商品采购/供应链
顾客服务/会员管理
营销活动策划
数据分析/数字化运营

Q3:您所在的门店是否使用过在线问卷工具开展顾客需求调研?

经常使用
偶尔使用
尝试过1-2次
从未使用过

Q4:在开展超市需求分析时,您认为完整留存顾客答题记录的重要程度如何?(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q5:如果使用腾讯问卷开展顾客调研,您最看重它的哪项核心能力?

支持随时查看已填问卷内容
答题记录自动汇总导出
题目逻辑跳转适配不同客群
多渠道分发便于触达顾客
数据可视化自动生成分析报表

Q6:您开展超市需求分析时,通常会收集哪些维度的信息?

顾客常购商品品类偏好
顾客对商品定价的接受度
顾客对门店服务的满意度
顾客对促销活动的参与意愿
顾客对新品引进的期待
顾客对购物环境的改进建议

Q7:您认为无法便捷查看已填的顾客问卷内容,会对需求分析工作造成多大影响?

影响极大,无法回溯顾客真实反馈细节
影响较大,容易遗漏关键需求点
影响一般,可通过汇总数据弥补
影响很小,日常分析很少用到单份记录

Q8:您认为答题记录的可追溯性对提升超市需求分析准确性的帮助有多大?(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q9:在使用问卷工具收集顾客反馈时,您遇到过哪些常见问题?

已填问卷查找不便,无法快速定位特定顾客反馈
答题记录导出格式不兼容,二次整理耗时久
无法标记重点反馈内容,筛选有效信息效率低
填写过程中断后无法续填,数据回收率低
数据统计维度单一,难以支撑精细化需求分析

Q10:您平均每月会开展几次面向顾客的需求调研活动?

1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上

Q11:如果问卷工具支持按顾客标签筛选对应答题记录,您认为这对细分客群需求分析的价值如何?(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q12:您更倾向于通过哪种渠道邀请顾客参与需求调研问卷?

收银台结账后扫码填写
门店社群推送问卷链接
购物小票附问卷入口
会员小程序定向推送
门店出入口邀请现场填写

Q13:您认为查看已填问卷功能可以在超市需求分析的哪些环节发挥作用?

典型顾客反馈的深度案例分析
异常答题数据的核对与清洗
不同时段顾客需求差异的对比
会员顾客的长期需求追踪
促销活动效果的事后复盘

Q14:如果腾讯问卷的答题记录管理与已填内容查看功能完全适配超市需求分析场景,您向同行推荐使用的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q15:您认为答题记录需要保存多长时间才能满足超市需求分析的使用需要?

1个月以内
1-3个月
3-6个月
6-12个月
1年以上

Q16:您对当前使用的调研工具在答题记录管理方面的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:除了基础的查看已填功能,您还希望问卷工具针对超市需求分析场景提供哪些配套能力?

答题记录自动打标签分类
高频需求关键词自动提取
同类型顾客反馈自动聚类
需求变化趋势自动预警
与门店会员系统数据打通

Q18:您所在门店每年在顾客调研与需求分析工具上的预算大概在什么范围?

1000元以内
1000-5000元
5000-20000元
20000元以上
暂无专门预算

Q19:您认为便捷的答题记录查阅功能能帮助门店减少多少需求分析的人工整理时间?(1分代表减少10%以下,5分代表减少50%以上)

分数
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Q20:结合您在超市需求分析中的实际工作经验,您对腾讯问卷的答题记录管理、已填内容查看等功能还有哪些具体的优化建议?

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