烘焙行业员工满意度调查问卷

您好!欢迎参与本次烘焙行业员工满意度调查。本次问卷旨在了解您在当前岗位的真实感受与工作体验,所有回答均严格保密,数据仅用于内部管理优化参考,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在的岗位类型是?

门店烘焙师
裱花师
前厅服务/收银
门店店长/主管
后勤/品控/供应链岗位
其他

Q2:您在当前烘焙门店/企业的工作年限是?

3个月及以下
3个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您对目前岗位的整体薪酬水平是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您认为当前的排班制度(含早班、晚班、节假日排班)合理性如何?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q5:请为您日常工作中使用的烘焙设备、工具的完备度与维护情况打分(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q6:您在工作中获得过以下哪些方面的培训支持?

新品烘焙技能培训
食品安全与操作规范培训
服务礼仪培训
门店管理能力培训
未获得过相关培训
其他

Q7:您对门店提供的员工福利(如员工餐、节日福利、折扣权益等)满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您在工作中提出的建议或问题,是否能得到上级的及时反馈与处理?

总是能
大部分时候能
偶尔能
几乎不能
完全不能

Q9:请为您所在团队的协作氛围打分(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q10:您认为当前的工作强度与您的薪酬回报匹配度如何?

完全匹配
比较匹配
一般
不太匹配
完全不匹配

Q11:工作中最容易让您产生负面情绪的因素有哪些?

高峰期工作压力过大
加班无对应补偿
同事/上下级沟通不畅
职业晋升空间不清晰
原材料供应不稳定影响出品
顾客投诉处理压力大
其他

Q12:您对门店的食品安全管理规范执行情况是否认可?

非常认可,执行严格到位
比较认可,基本按规范执行
一般,偶尔有执行不到位的情况
不太认可,存在较多疏漏
完全不认可,规范形同虚设

Q13:您向身边正在找工作的朋友推荐来本企业/门店工作的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)

选项1

Q14:您是否清晰了解自己在当前岗位的职业晋升路径?

非常清晰,有明确的成长目标
比较清晰,知道大致发展方向
一般,仅了解部分内容
不太清晰,很少听到相关说明
完全不了解,没有明确方向

Q15:您认为门店/企业目前最需要优先改善的方面有哪些?

提升薪酬待遇
优化排班与加班制度
完善技能培训体系
改善团队沟通氛围
升级设备与原材料供应
明确晋升与激励机制
优化员工福利
其他

Q16:您对当前工作环境的卫生条件(操作间、储物区、休息区等)满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q17:您在过去半年内是否有过离职的想法?

完全没有
偶尔有过,但没有具体计划
有考虑,正在观望其他机会
已经有明确的离职计划

Q18:请为您直接上级的管理能力(任务分配、沟通协调、对下属的支持)打分(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q19:您认为门店的绩效考核制度公平性如何?

非常公平
比较公平
一般
不太公平
非常不公平

Q20:关于提升团队工作体验与运营效率,您还有哪些具体的建议或想法?

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