SaaS研究生消费行为调研：问卷设计洞察

您好！感谢您参与本次SaaS研究生消费行为调研：问卷设计洞察项目。我们希望通过本次问卷设计，了解研究生群体对SaaS产品的认知、使用习惯及消费决策逻辑，您的真实回答将为优化面向学生群体的SaaS产品服务提供重要参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，填写约需5分钟，请您根据实际情况作答即可。

Q1:您目前的就读阶段是？

硕士一年级

硕士二年级

硕士三年级

博士一年级

博士二年级及以上

Q2:您的学科门类属于？

人文社科类

理工科类

经管类

艺术类

医学类

其他

Q3:您平均每月的可支配生活费（含奖助学金、兼职收入等）大致在哪个区间？

1000元及以下

1001-2000元

2001-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q4:您日常学习科研中，曾使用过以下哪些类型的SaaS工具？

文献管理类（如Zotero、EndNote在线版等）

笔记协作类（如Notion、飞书文档、语雀等）

数据处理分析类（如在线SPSS、Tableau在线版等）

设计创作类（如Canva可画、Figma等）

项目管理类（如Trello、Teambition等）

AI辅助类（如各类在线AI写作、AI绘图工具等）

从未使用过任何SaaS工具

Q5:您首次接触学习科研类SaaS产品的主要渠道是？

导师或学长学姐推荐

社交媒体平台（小红书、B站、知乎等）种草

学校官方采购推荐

搜索引擎自主查找

同学朋友互相推荐

其他渠道

Q6:您目前使用SaaS产品的频率大致是？

几乎每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

几乎不使用

Q7:您选择使用某款SaaS产品时，最看重的因素有哪些？

功能是否匹配学习科研需求

基础功能是否免费、付费价格是否可承受

数据安全性与隐私保护能力

操作是否简单易上手

跨设备同步是否顺畅

是否支持多人协作

客服与问题响应是否及时

Q8:对于需要付费的SaaS产品，您能接受的单月订阅价格区间是？

10元及以下

11-30元

31-50元

51-100元

100元以上暂不考虑

Q9:您是否有过为学习科研类SaaS产品付费的经历？

从未付费，只使用免费功能

偶尔为刚需功能短期付费

长期订阅1-2款高频使用的产品

会为多款不同需求的SaaS产品付费

Q10:以下哪些付费SaaS产品场景，会让您产生付费意愿？

论文写作查重、文献管理等刚需科研场景

求职简历制作、技能学习等个人提升场景

小组作业、团队项目协作场景

兴趣创作（视频剪辑、平面设计等）场景

数据存储、文件同步等效率场景

暂无任何付费意愿

Q11:如果一款SaaS产品推出学生专属优惠，您的态度是？

非常感兴趣，会主动了解并考虑购买

有一定兴趣，会对比功能和价格后决定

无所谓，优惠与否不影响我的选择

不感兴趣，即使有优惠也不会付费

Q12:您在使用SaaS产品过程中，遇到过哪些让您体验不佳的问题？

免费功能限制过多，无法满足基本需求

付费定价过高，超出学生承受能力

操作复杂，学习成本太高

数据同步出错、文件丢失等稳定性问题

广告过多，影响使用体验

隐私协议不透明，担心个人信息泄露

客服响应慢，问题无法及时解决

暂未遇到明显问题

Q13:您更倾向于哪种SaaS产品付费模式？

永久买断制，一次付费长期使用

按月/按年订阅制，灵活选择时长

按功能模块单独付费，只为需要的功能买单

通过完成任务（如分享邀请好友）兑换会员时长

其他模式

Q14:如果向身边的同学推荐您正在使用的SaaS产品，您的推荐意愿有几分？（0分表示完全不推荐，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q15:请您对目前使用过的面向学生群体的SaaS产品整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您认为当前面向研究生群体的SaaS产品，最需要优化的方向是？

推出更多学生专属优惠折扣

优化免费功能覆盖范围

提升产品稳定性与数据安全性

简化操作流程，降低学习门槛

增加更多贴合科研学习场景的专属功能

完善客服与售后支持

Q17:未来6个月内，您可能会为哪些类型的SaaS产品付费？

AI写作、AI文献解读等AI辅助科研工具

在线课程、技能培训类学习工具

云存储、文件协作类效率工具

设计、视频剪辑类创作工具

求职、简历优化类求职工具

暂无付费计划

Q18:您是否会因为身边同学、导师的推荐，而去尝试一款新的SaaS产品？

一定会，信任身边人的使用体验

大概率会，会先去了解产品功能

不一定，要看自己是否有实际需求

基本不会，更相信自己的判断

Q19:结合您自身的使用体验，您认为当前面向学生群体的SaaS产品还有哪些问卷设计层面未覆盖到的需求点？欢迎提出您的宝贵建议。

填空1

Q20:如果有一款专门针对研究生科研场景定制的SaaS工具，您最希望它具备什么核心功能？

填空1

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