基于玩家需求的温泉口碑调研问卷设计研究

Q1:您是否有过温泉休闲消费的经历？

Q2:您通常选择温泉消费的同行伙伴是？

Q3:您选择温泉目的地时，最关注以下哪些因素？

Q4:请您对最近一次温泉消费的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您向身边亲友推荐该温泉目的地的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q6:您平均每年参与温泉休闲消费的频次是？

Q7:您单次温泉消费（含门票、餐饮、衍生服务等）的人均支出通常在哪个区间？

Q8:您在温泉消费过程中，遇到过哪些影响体验的问题？

Q9:以下哪些温泉特色主题会更吸引您前往体验？

Q10:您通常通过哪些渠道获取温泉目的地的相关信息？

Q11:您认为线上其他玩家的真实口碑评价，对您选择温泉目的地的影响程度有多大？（1分完全无影响，5分决定性影响）

Q12:您是否会在消费后主动发布温泉体验相关的评价内容？

Q13:您认为优质的温泉消费调研，需要重点覆盖以下哪些维度的内容？

Q14:从玩家视角出发，您认为当前温泉口碑相关的问卷设计还需要补充哪些方向的问题，才能更真实反映消费者的实际感受？

Q15:如果温泉场所推出玩家体验官招募活动，邀请您参与服务优化调研，您的参与意愿是？

Q16:您期待温泉场所为参与调研的玩家提供哪些回馈？

Q17:您认为贴合玩家真实需求的调研，对提升温泉整体服务口碑的作用有多大？（1分完全没用，5分作用非常大）

Q18:关于温泉服务优化或口碑提升，您还有哪些其他的想法或建议？