基于问卷星的运动服饰运营人员满意度测评体系研究

您好！本次调研基于问卷星的运动服饰运营人员满意度测评体系研究展开，旨在了解运动服饰行业运营人员对当前工作及测评体系的真实感受，为优化运营管理与人才发展提供参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究与行业分析，请您根据实际情况放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的运动服饰企业类型是

国际知名运动品牌

国内头部运动品牌

新锐运动服饰品牌

运动服饰代运营企业

运动服饰电商创业公司

Q2:您从事运动服饰运营相关工作的年限是

1年及以下

1-3年

3-5年

5-8年

8年以上

Q3:您目前的运营岗位方向是

电商平台运营

内容/新媒体运营

用户/会员运营

商品/供应链运营

线下门店运营

品牌营销运营

Q4:您对当前岗位整体工作内容的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为当前公司的运营人员绩效考核指标设置是否合理

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q6:您觉得当前工作中最影响满意度的因素有哪些

薪酬福利水平

工作强度与加班情况

团队协作氛围

个人晋升空间

专业培训资源

工作自主权

跨部门沟通效率

Q7:您对目前薪酬福利与工作付出匹配度的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您所在公司是否有针对运营人员的系统化培训体系

有完善的分层培训体系

有基础的入职和岗位培训

偶尔组织零散培训

几乎没有相关培训

Q9:您对公司提供的职业发展通道清晰度的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您认为运动服饰运营岗位最需要补充的能力培训是

运动品类趋势洞察能力

电商平台规则与玩法

内容营销与种草能力

数据分析与用户运营能力

跨部门项目管理能力

运动产品专业知识

Q11:您日常工作中使用数字化工具（含调研、数据类工具）的频率是

每天都使用

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

几乎不使用

Q12:您对团队内部沟通协作顺畅度的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您认为公司对运营人员的工作成果认可度如何

认可度很高，有明确的激励机制

认可度较好，会有相应肯定

一般，奖惩不明确

认可度较低，付出难被看见

几乎没有认可机制

Q14:您向身边从事运营工作的朋友推荐加入当前公司的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q15:您认为一套科学的运营人员满意度测评体系，最应该包含哪些维度

工作回报与激励

工作环境与氛围

个人成长与发展

工作负荷与平衡

管理风格与授权

企业文化与认同

Q16:您所在公司目前开展员工满意度调研的频率大概是

每季度一次

每半年一次

每年一次

1-2年一次

从未开展过

Q17:您认为过往参与的员工满意度调研结果对实际工作改善的帮助程度（1分完全没帮助，5分帮助很大）

分数

标签

Q18:如果借助专业在线调研平台开展常态化的运营人员满意度跟踪，您认为是否有必要

非常有必要，能及时收集真实反馈

比较有必要，可作为管理优化参考

无所谓，不影响实际工作

不太必要，容易流于形式

完全没必要

Q19:您觉得影响满意度调研结果真实性的主要原因有哪些

担心反馈内容被泄露

觉得提了意见也不会被采纳

题目设计与实际工作脱节

调研流程过于繁琐耗时

调研后没有反馈和改进公示

Q20:您对当前工作与个人生活平衡状态的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q21:结合您的实际工作体验，您对优化运动服饰行业运营人员满意度管理有哪些具体建议？

填空1

基于问卷星的运动服饰运营人员满意度测评体系研究

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