团餐满意度调研问卷发放与回收率优化方法研究
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您好!本次调研围绕团餐满意度调研问卷发放与回收率优化方法研究展开,旨在了解不同场景下问卷触达、填写意愿及影响回收效果的关键因素,为提升调研效率提供参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据实际情况放心填写,感谢您的支持与配合!
Q1:您所在的单位/场景是否开展过团餐相关的满意度调研?
Q2:您通常通过哪种渠道接收类似的调研问卷?
Q3:您认为在食堂就餐高峰时段现场引导填写的方式,对提升问卷发放触达率的效果如何?(1分效果很差,5分效果很好)
Q4:以下哪些因素会影响您是否愿意填写收到的调研问卷?
Q5:您更能接受的单次问卷填写时长是多少?
Q6:您认为哪些问卷发放时机更易获得较高的填写响应?
Q7:如果设置填写激励,您认为以下哪种方式最能提升您的参与意愿?
Q8:您认为问卷开头清晰说明调研目的与数据用途,对提升您的填写信任度作用有多大?(1分完全没作用,5分作用很大)
Q9:您认为当前团餐满意度调研在问卷发放环节常见的问题有哪些?
Q10:您是否遇到过收到调研问卷但因链接失效/跳转问题无法填写的情况?
Q11:如果在问卷填写后及时向参与者反馈调研改进结果,您认为这对提升后续问卷回收率的帮助有多大?(1分完全没帮助,5分帮助很大)
Q12:针对不同就餐群体(如员工、学生、园区访客),您认为哪些差异化发放策略更有效?
Q13:您认为问卷发放前通过食堂公告、社群预告等方式提前告知,是否能提升您的参与意愿?
Q14:您认为简化问卷题目数量、聚焦核心问题,对提升有效回收率的作用如何?(1分作用很小,5分作用很大)
Q15:以下哪些后续跟进方式有助于提升问卷的整体回收率?
Q16:您更倾向于在哪种设备上填写这类调研问卷?
Q17:您认为问卷采用友好的视觉设计、清晰的排版,对提升填写完成率的影响程度如何?(1分影响很小,5分影响很大)
Q18:您认为哪些因素可能导致已发放的问卷出现大量无效填写?
Q19:如果您对团餐服务有改进建议,是否愿意通过满意度调研问卷的形式反馈?
Q20:结合您的实际体验,您对优化团餐满意度调研的问卷发放流程、提升回收效果还有哪些具体建议?
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